Une première enquête auprès des entreprises lauréates
19 novembre 2008 par Marie Franc 
Les Grands Prix québécois de la qualité fêtent leurs dix ans cette année. Depuis les débuts, 180 entreprises, associations et organismes ont soumis leur candidature et 79 ont reçu une Mention, une Grande Mention ou un Grand Prix. Toutes ces organisations ont en commun l’application des principes du management de la qualité et le déploiement des meilleures pratiques d’affaires au sein de l’ensemble de leurs fonctions et à tous les niveaux de gestion. D’ailleurs, à titre de rappel, voici les sept sections du guide d’évaluation des Grands Prix :
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Leadership, planification stratégique
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Attention apportée aux clients et au marché
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Mesure analyse et gestion de l’information
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Attention accordée aux ressources humaines
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Gestion des processus
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Résultats de l’entreprise
Le Mouvement québécois de la qualité et le ministère du Développement économique, de l’Innovation et de l’Exportation, en collaboration avec Léger Marketing, la BDC et l’Ordre des CMA, viennent de réaliser une première étude de cas portant sur la performance financière d’entreprises lauréates d’un Grand Prix québécois de la qualité par rapport à l’industrie. Les résultats de cette enquête démontrent clairement que les entreprises lauréates ont dépassé de beaucoup les entreprises comparables de leur secteur d’activité économique au chapitre la performance financière au cours de la période d’évaluation qui s’échelonnait sur trois ans. Nous remarquons, plus l’entreprise a obtenu un niveau de reconnaissance élevé plus son positionnement est remarquable par rapport à son groupe témoin.
Des résultats encore plus concluants pour les entreprises lauréates d’un Grand Prix québécois de la qualité
Nous remarquons que plus l’entreprise a obtenu un niveau de reconnaissance élevé plus son positionnement est remarquable par rapport à son groupe témoin. Espérons que cette étude aura un effet de levier sur les entreprises pour appliquer des bonnes pratiques de gestion et pour participer aux Grands Prix québécois de la qualité. Visionnez le document:
Tags: Étude, Grands Prix québécois de la qualité, Prix-Reconnaissance
3 décembre 2008 à 16:14
Nous nous apprêtons à proposer ce projet à la direction de notre entreprise. Cet article nous a grandement aidé à documenter notre proposition et alimenter nos arguments. Merci, nous espérons faire partie des entreprises participantes dans les prochaines années!
3 décembre 2008 à 16:25
J’ai relevé plusieurs points intéressants dans cet article. Premièrement, en lisant le rapport d’enquête au complet, ma pensée a été que le Québec semble démesurément en retard sur le reste du marché mondial par rapport au contrôle de performance des entreprises. Les auteurs mentionnent d’ailleurs le peu de ressources disponibles afin de les outiller dans leur démarche. Dans une ère économique incertaine, il est primordial que les dirigeants d’entreprises se préparent à toute éventualité.
Pour ma part, j’ai pris connaissance du Mouvement Québécois de la Qualité il y a quelques mois à peine en cherchant divers concours accessibles à la compagnie où je travaille. Selon moi, il serait important de créer plus de publicité autour de cet organisme afin de motiver les entrepreneurs à améliorer leurs performances et donc devenir plus compétitifs.
4 décembre 2008 à 18:57
Par cette étude de cas, nous voulions démontrer l’impact positif de l’application de la gestion de la qualité sur les entreprises lauréates, lorsque comparées à des entreprises de même taille dans leur secteur d’activité. Aussi, nous souhaitions intéresser un plus grand nombre d’entreprises à instaurer de telles pratiques et plus encore, à poser leur candidature en vue de l’obtention d’une Mention, d’une Grande Mention ou d’un Grand Prix. Heureuse de constater que les données de cette étude appuient votre démarche de participer aux Grands Prix québécois de la qualité!