Mouvement québécois de la qualité : Blogue

Le 14 octobre dernier, lors de l’évènement Conférences organisationnelles en ligne, Michael Hoseus a donné une conférence intitulée «La culture Toyota :Qu’est-ce que Toyota ferait?». L’auteur du livre Toyota Culture: The Heart and Soul of the Toyota Way, nous a entretenu sur l’élément clé du succès de Toyota : sa culture globale. Toyota, leader dans l’excellence opérationnelle, applique un «système humain» qui permet de maintenir un haut niveau de performance. Vous pouvez cliquer sur ce lien pour écouter cette présentation et même télécharger gratuitement les acétates en format PDF, moyennant votre enregistrement. Le tout est toutefois en anglais, mais vous y apprendrez des trucs et astuces qui pourraient vous aider à :

1. Trouver et garder des employés compétents et motivés
2. Débuter la formation et l’échange de compétences des personnes au moment de l’embauche
3. Établir et communiquer des indicateurs de performance clés aux différents niveaux de votre organisation
4. Former vos employés à la résolution de problèmes et à l’amélioration continue des processus de travail au quotidien
5. Développer des dirigeants qui pratiquent et transmettent la philosophie de votre compagnie
6. Récompenser la performance et offrir l’aide nécessaire

Vous pouvez aussi consulter cet article intéressant sur le leanblog pour en savoir plus sur le contenu de la conférence.

En passant, Michael Hoseus a donné une entrevue cette semaine dans le cahier spécial du jounal Les Affaires. Cet article nous explique brièvement comment Toyota a placé ses employés au cÅ“ur de sa stratégie. Je vous recommande également de lire Visite de l’usine américaine d’une société où l’organigramme doit être analysé à l’envers.

Aussi, Michael Hoseus sera un des conférenciers-vedettes du Salon sur les meilleures pratiques d’affaires, organisé par le Mouvement québécois de la qualité, au Palais des congrès de Montréal, le 12 novembre prochain. Si vous désirez assister en personne à cette conférence intitulée Au coeur du lean : les ressources humaines, traduite simultanément en français, faites vite car les places sont limitées.

Renseignements
Téléphone : 514 874-9933, poste 221 ou sans frais 1 888 874-9933, poste 221
Internet : www.qualite.qc.ca/salon-mpa