AMDEC
1Identifier les composantes
À l'aide de plans et de schémas détaillés, identifier toutes les composantes du système ou du procédé étudié.
2Définir les fonctions
Définir la fonction ou la raison d'être de chacune des composantes en les examinant du point de vue du client ou de l'usager. Le cahier des charges fonctionnel et l'arbre fonctionnel sont très utiles à cette étape.
3Déterminer les défaillances
Déterminer tous les modes de défaillance possibles de chacune des composantes (ex. : rupture d'une pièce).
Outils : Remue-méninges, analyse des historiques qualité et du diagramme de flux de production.
4Évaluer la gravité (G)
Évaluez la gravité de l'effet de chacun des modes de défaillance sur une échelle de 1 à 10 (voir tableau 1).
5Idenifier les causes
Déterminer les différentes causes potentielles de chacun des modes de défaillance.
Outils : Remue-méninges, diagramme causes-effet.
6Estimer la fréquence (F)
Sur une échelle de 1 à 10, estimer la fréquence d'occurrence de chacune des causes potentielles (voir tableau 2).
Outils : Fonction de probabilité, analyse des historiques qualité
7Identifier le mode de détection
Identifier l'équipement ou le mode de détection actuel ou planifié pour contrôler la cause ou la défaillance.
8Estimer la difficulté de détection (D)
En fonction du mode de détection actuel ou planifié, évaluer le niveau de difficulté de détection des causes potentielles des modes de défaillance. Utiliser une échelle de 1 à 10 (voir tableau 3).
9Calculer la criticité (C)
Calculer le risque global ou la criticité en multipliant les résultats obtenus pour la gravité (G), la fréquence (F) et la difficulté de détection (D). C = G x F x D.
10Trouver des solutions
Ordonner les modes de défaillance et leurs causes potentielles selon leur criticité. Définir des règles de priorité selon les besoins de l'entreprise. Par exemple, on peut décider de mettre en priorité tous les modes de défaillance ayant un niveau de gravité de 9 et plus, indépendamment de la fréquence et de la difficulté de détection.
Proposer les mesures correctives ou préventives les plus appropriées pour réduire la criticité des causes potentielles des modes de défaillance.
11Élaborer un plan d'action
Nommer un responsable, établir un plan d'action et fixer une échéance pour les mesures correctives et préventives. Concentrer les ressources sur les priorités identifiées. Il est préférable d'agir d'abord sur les causes potentielles, puis, si nécessaire, sur la fréquence et enfin sur la difficulté de détection.
12Améliorer la situation
Une fois le plan appliqué, résumer l'action corrective ou préventive ainsi que les résultats obtenus. Indiquer la date d'achèvement de l'action.
13Réévaluer la criticité
Remplir la grille AMDEC à mesure que les actions correctives et préventives sont terminées. Ensuite, réévaluer la gravité (G), la fréquence (F), le niveau de difficulté de détection (D) et calculer la criticité (C). Les résultats devraient être conservés dans une base de données. Cette dernière peut ensuite servir à des fins de formation et de recherche de solutions pour les AMDEC subséquentes.
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