Plus on intervient en amont dans le processus, mieux on connaît les éléments du processus. Mieux on connaît le processus, plus la prévention active est efficace. La carte X-MR est un outil statistique qui montre l'évolution d'un système dans le temps en indiquant les valeurs individuelles mesurées et la variabilité entre un point donné et le suivant. On se sert de l'outil pour :
Les résultats escomptés
Les conditions de succès
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