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Certification des produits des fournisseurs

Éliminer l'inspection des produits reçus

Aucun client n'a envie d'inspecter systématiquement les marchandises à la réception. Il est naturel de vouloir réduire et même éliminer cette activité. C'est ce que permet la certification des produits des fournisseurs. Les produits certifiés sont envoyés en entreposage ou expédiés directement dans les secteurs de production, sans avoir à être inspectés (juste-à-temps). Le fournisseur devient ainsi une extension des opérations du client.

La certification permet donc au client d'obtenir à moindre coût des produits répondant à ses exigences, tout en assurant au fournisseur un engagement à long terme de la part du client. S'appuyant sur un bon programme d'évaluation des fournisseurs, elle peut facilement donner lieu à une entente de partenariat.

Cependant, avant d'en arriver à l'étape de certification, le fournisseur et le client doivent y mettre beaucoup d'efforts. Cet investissement est toutefois grandement récompensé par les résultats concrets et durables qu'il apporte au client comme au fournisseur.

Les résultats escomptés

  • Réduction des coûts d'approvisionnement.
  • Gestion selon une approche juste-à-temps.
  • Relation gagnant-gagnant pour le client et le fournisseur.
  • Meilleure compréhension des exigences de chacun.
  • Motivation accrue du fournisseur.
  • Augmentation du taux de roulement des stocks.
  • Diminution du nombre de fournisseurs.

Les conditions de succès

  • N'entreprendre la certification qu'avec des fournisseurs fiables.
  • Obtenir l'engagement formel de la haute direction du fournisseur.
  • Former une équipe multidisciplinaire dès le début de la démarche.
  • S'assurer que le fournisseur y trouve son compte.
  • Entreprendre la certification seulement si elle comporte vraiment une valeur ajoutée.
  • Impliquer le personnel de production : il est directement en contact avec les produits.
  • S'assurer que le fournisseur communique tout changement concernant le produit ou les procédés de fabrication.
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