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Chaîne critique (La)

Tirer un bien meilleur parti de la gestion de projets

Selon une étude du Standish Group publiée en 2000, moins de 28 % des projets connaissent le succès. Le reste du temps, ils subissent des retards ou des dépassements de coûts.

Et pourtant, n’existe-t-il pas des moyens reconnus pour bien gérer un projet ? La fameuse méthode du chemin critique, utilisée mondialement depuis plus de trente ans, n’est-elle pas censée répondre aux problèmes de délais et de coûts ?

Force est de reconnaître qu’il faut voir les choses autrement. C’est ce qu’a fait Eliyahu M. Goldratt, auteur de nombreux best-sellers, dont Le but et La chaîne critique.

L’innovation de son approche ? Gérer les projets en y intégrant non seulement les aspects méthodologiques, mais également le facteur humain.

La méthode de la chaîne critique permet de terminer un projet dans des délais significativement plus courts qu’avec celle du chemin critique. Plus simple à manier, elle demande moins de travail à l’équipe de projet, tant pour la planification que pour le suivi. Mais elle représente un important changement de culture, tant se trouve transformée la façon de gérer les projets et d’évaluer l’efficacité de l’équipe.

Résultats escomptés

  • Planification et réalisation de projets dans des délais plus courts.
  • Évaluation efficace de la performance des projets.
  • Affectation optimale des ressources humaines.
  • Diminution des contraintes imposées par les ressources et non seulement les tâches.
  • Augmentation de l’efficacité des équipes de projets.
  • Diminution de l’incertitude dans la planification et l’estimation.

Les conditions de succès

  • Être conscient que la méthode de la chaîne critique suppose un changement de culture.
  • Maintenir une rigueur constante tout au long du projet.
  • Identifier rapidement les contraintes et bien les communiquer.
  • Avoir l’esprit ouvert à d’autres méthodes de gestion.
  • Éliminer le multitâche.
  • S’assurer qu’aucune tâche non critique ne le devienne au cours du projet.
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