Équipes autonomes

1Vision et orientation

A. Diagnostic et sensibilisation

• Déterminer les éléments concurrentiels de l'organisation et établir les objectifs.
• Faire un audit du fonctionnement des processus et des structures : interrelations humaines, climat, ententes et négociations, habitudes et attitudes de la gestion.
• Sensibiliser les membres des équipes au fonctionnement en équipe autonomes.
• Évaluer le degré d'autonomie actuel de chacune des équipes.
• Mettre en place un comité de pilotage et une structure de gestion de la démarche (comités composés de membres de la direction, du syndicat s'il y a lieu et de membres des équipes).

B. Design et architecture

• Établir la configuration (design) des équipes : structure, composition, processus de travail, rôles et polyvalence à l'intérieur des équipes.
• Définir la situation recherchée : niveau d'autonomie souhaité pour chacune des équipes, degré de concertation nécessaire pour soutenir les équipes, supervision nécessaire à l'évolution des équipes.
• Adapter les éléments organisationnels : indicateurs de performance, systèmes de soutien, structure d'amélioration continue, structure de communication.
• Élaborer le plan de responsabilisation : rôles et responsabilités des équipes, des représentants et des superviseurs selon le degré d'autonomie recherché.
• Préciser la stratégie et les processus de prise en charge : échéancier d'implantation et de suivi, processus de prise en charge pour chacun des éléments de responsabilisation.

2Déploiement du projet et implantation du plan

C. Lancement du projet

• Informer les équipes sur les résultats de l'audit, l'autonomie visée pour chacune des équipes, le plan de responsabilisation et la stratégie adoptée.

D. Formation

• Projet d'équipe (plan de responsabilisation, objectifs visés, indicateurs de performance).
• Travail d'équipe et consolidation d'équipe.
• Techniques de résolution de problèmes et animation de réunion.
• Nouveau rôle du gestionnaire (coaching).

3Suivi

E. Suivi et accompagnement des équipes et des intervenants F. Audit des équipes et ajustement du plan ou des processus au besoin

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