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Générer des idées

Aller plus loin que les solutions déjà connues

L’innovation est le nouveau mantra du développement des organisations. Tout le monde est convaincu de sa nécessité. Plus la compétition mondiale se fait exigeante, plus l’innovation est vue comme la solution. Ceux qui ont réussi à « faire autrement», à « transformer», à se « distinguer » sont cités en exemple.

Des techniques comme celles présentées dans cette fiche permettent d’aller au-delà du connu. Pour qu’elles soient efficaces, il faut développer une habileté intellectuelle : la capacité à pratiquer la pensée divergente, c’est-à-dire à laisser son cerveau imaginer tous les possibles sans juger, critiquer ou évaluer les idées produites. Plus facile à dire qu’à faire !

Il y a également des habiletés relationnelles qui sont primordiales lorsqu’on veut dépasser les frontières du connu. La capacité d’écoute est certainement la plus importante : personne ne fera d’efforts pour apporter du nouveau s’il ne se sent pas écouté. Le respect, la confiance, la reconnaissance permettront aussi d’aller chercher en chacun le meilleur de lui-même.

Des capacités comme celles-là ne se développent pas instantanément. Elles ne sont pas si répandues. Il faut prendre les moyens de les développer. Ce sont elles qui assureront le développement des capacités d’innovation. Il faut se rappeler que ce ne sont pas les organisations qui innovent, mais les gens qui y travaillent.

Quant aux techniques de créativité, elles permettent de traverser les frontières que notre esprit s’est données. Mais attention, elles ne procurent pas toujours les résultats attendus. S’il est vrai qu’elles peuvent être utilisées dans le plaisir, elles sont plus exigeantes parce qu’elles font appel à des capacités que nous exerçons moins que d’autres. Alors, il faut les utiliser avec finesse et justesse !

Les résultats escomptés

  • Éventail élargi de solutions permettant un choix adéquat.
  • Possibilité de sortir d’un problème plutôt que de s’y buter.
  • Identification de percées.
  • Solution de problèmes récurrents.
  • Création d’éléments nouveaux.

Les conditions de succès

  • Favoriser les interactions entre des personnes de formation, d’expérience et de responsabilités différentes.
  • Consentir à « perdre du temps », à explorer sans juger ou évaluer, et sans rechercher un résultat immédiat.
  • Développer les habiletés intellectuelles et relationnelles nécessaires.
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