Mission, valeurs, vision
Donner à tous un but commun
Toute entreprise produit quelque chose. C'est sa mission (ex. : fabriquer des ordinateurs). L'énoncé de mission est le document de base qui encadre les discussions sur les choix stratégiques.
Toute entreprise se réalise en affirmant ses convictions et ses principes qui constituent sa culture, qu'on appelle aussi ses valeurs. Choisies par la haute direction, elles orientent les attitudes et le comportement des employés.
Toute entreprise accomplit quelque chose. Se donner une vision, c'est réaliser la mission de l'entreprise en procurant à tous un idéal à court terme, un goût du dépassement (ex. : mettre un ordinateur Web dans chaque maison avant le tournant du millénaire). Se donner une vision, c'est aussi se pencher sur sa perception de l'avenir, sur les réalisations à accomplir pendant les prochaines années et sur la place qu'on veut occuper.
Bien formulées, la mission, les valeurs et la vision sont un outil efficace de mobilisation. Elles permettent d'orienter les efforts de tous vers un même but.
Les résultats escomptés
Les conditions de succès
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