Pensée latérale et parallèle/ outils DATT

Méthode générale d'utilisation

1Présenter au groupe le but recherché ainsi que l'outil sélectionné (un des DATT).

2Souligner l'importance de respecter la méthode.

3Respecter les temps accordés. Toutefois, les temps suggérés dans chacun des outils qui suivent peuvent être modifiés avant le début de l'exercice.

4Noter toutes les idées à l'aide de phrases courtes. Suspendre tout jugement ou débat sur les points apportés.

Même s'ils ont été conçus pour le travail en équipe, ces outils peuvent servir pour la réflexion individuelle.

Quatre exemples d'outils DATT

PMI - « Plus-Minus-Interesting » / Plus-Moins-Intéressant

De l'apparition d'un concurrent au choix de nouveaux locaux pour l'entreprise, la gamme des sujets qu'on peut analyser efficacement avec le PMI est très vaste. L'outil sert notamment à obtenir de l'information supplémentaire, à faire des évaluations, à faire un choix et à prendre une décision.

C&S - « Consequence & Sequel » / Conséquences et séquelles

Quand on est confronté à des problèmes pouvant avoir des répercussions à plus ou moins long terme, le C&S aide à considérer la situation au moyen d'une fenêtre dans le temps plus élargie. Il est utilisé pour l'évaluation, la prédiction, la mesure d'impacts, la conception et le changement.

Des séquences plus longues (4-5 minutes) peuvent être nécessaires selon l'étendue ou la complexité du sujet.

CAF - « Consider All Factors » / Considérer tous les facteurs

L'idée est d'aller au-delà des solutions ou situations connues. On s'en sert dans les cas suivants : évaluations, prédictions, mesures d'impacts, conception et modifications. Le CAF est particulièrement utile au début et à la fin d'une rencontre ou d'un processus de réflexion.

OPV - « Other People's View » / Le point de vue des autres

L'OPV sert dans les mêmes situations que le CAF, sauf qu'il amène les participants à se mettre à la place d'autrui.

Quelques applications possibles

Le groupe de gestion ABC Distribution et Service a eu à prendre deux décisions importantes. Malgré des différends majeurs, les deux outils DATT qu'il a utilisés ont permis de mettre en lumière des perspectives importantes et d'explorer de nouvelles avenues.

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