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Priorisation structurée des projets

Connaître les vraies priorités

Il est relativement facile de prioriser les tâches de la journée. On le fait généralement de façon spontanée et non structurée. Mais il en va tout autrement des projets de gestion qui impliquent plusieurs personnes, peuvent avoir des répercussions importantes ou dont l'évaluation est complexe.

Dans ce cas, on a intérêt à bien comprendre et distinguer chacune des étapes du processus de priorisation. On facilite ainsi les consensus, on minimise les risques d'oubli et on améliore le climat de travail.

Rappelons que la qualité implique non seulement de bien faire les choses, mais aussi de faire les bonnes choses. Cela suppose que l'on doit choisir les activités à réaliser et celles qui ne le seront pas.

Avec la méthode de priorisation structurée, on peut documenter et hiérarchiser les options envisagées et les orienter en fonction des objectifs d'affaires et des ressources de l'entreprise. Bien appliquée, cette méthode rassure la direction sur la qualité des choix effectués et aide les intervenants à mieux comprendre pourquoi chaque projet a été retenu ou non.

Les résultats escomptés

  • Priorités conformes aux objectifs.
  • Économie de temps.
  • Amélioration du travail d'équipe, de la concertation et de la communication.
  • Gestion basée sur les faits.
  • Sélection structurée et documentée.

Les conditions de succès

  • Éviter le chevauchement des critères.
  • Retenir entre quatre et dix critères (on peut cependant définir des sous-critères).
  • Assurer l'objectivité en définissant les règles du jeu avant que les projets soient présentés.
  • Documenter le processus.
  • Bien connaître les besoins des clients internes et externes.
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