Profil de compétences
Avoir les bonnes personnes
Avoir un personnel qualifié et performant est une préoccupation majeure de tout dirigeant d'entreprise. Or, les exigences sont en perpétuel changement : les besoins de la clientèle évoluent sans cesse, les nouvelles technologies se succèdent à un rythme effréné, l'environnement connaît toutes sortes de soubresauts. Tout cela a un effet direct sur la gestion des ressources humaines, et particulièrement sur le facteur « compétences ».
Voici une démarche de base permettant de bâtir une approche par compétence et d'identifier ce qu'on appelle les compétences clés.
Cette approche amène à établir un modèle de compétences. Celui-ci est basé sur les aptitudes observées chez les employés qui excellent. Après avoir évalué le rendement des employés par rapport au modèle, on peut concevoir un plan de développement du personnel.
Les résultats escomptés
Les conditions de succès
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