Programme de formation

Exemple :
Transcontinental Impression (Saint-Hyacinthe)

Mise en situation

La nécessité de renforcer la formation du personnel est apparue avec les facteurs suivants : arrivée des nouvelles technologies, besoin de standardiser les méthodes de travail, préparation de la relève et marché de plus en plus exigeant (qualité, délais, etc.).

Objectifs

• Assurer la qualité des produits en standardisant les méthodes de travail.
• Assurer la relève et faire face à la croissance de l'entreprise.
• S'assurer que chaque employé est performant à son poste actuel et au poste supérieur.
• Favoriser le travail d'équipe et la concertation.
• Enrichir les tâches des employés.
• Réduire le niveau de gâche blanche et imprimée et diminuer les temps de mise en course.
• Améliorer la qualité de vie au travail en augmentant et en maintenant les connaissances et les compétences des employés.
• Améliorer le rendement des employés en augmentant leur satisfaction au travail.
• Développer une approche logique de résolution de problèmes.

Résultats

• Le niveau de compétence recherché est atteint pour l'ensemble du personnel.
• Relève assurée.
• Vitesse des presses augmentée.
• Meilleure qualité (obtention de plusieurs prix Gutenberg). Moins de types de gâche.
• Temps de mise en course réduits.
• Exigences de la loi 90 largement dépassées.
• Employés plus confiants et plus polyvalents.
• Méthodes et contrôles standardisés. Certification ISO 9002 en 1997.
• Mise en place d'une culture qui favorise le partage du travail, l'entraide et le transfert du savoir.

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