Sondage d'écoute des employés

Écouter les employés pour mieux avancer

Les employés savent plus que quiconque ce qui va bien dans leur unité et dans leur entreprise, et ce qui devrait être amélioré. Et souvent, ils savent quoi faire pour apporter les améliorations nécessaires.

Aussi, un grand nombre d'entreprises font directement appel à eux pour obtenir leurs points de vue sur les aspects critiques au succès de leur unité et de toute l'entreprise. Et elles le font encore plus facilement depuis que les structures administratives se sont simplifiées et que les nouvelles technologies de communication ont fait leur apparition.

Applicable à tous les secteurs d'activité, le sondage d'écoute des employés procure un véritable bilan sur une multitude de sujets : climat de travail, conditions d'emploi, pratiques de gestion, communication avec les employés, cohérence entre les valeurs de l'entreprise et leur application, enjeux stratégiques, etc.

Non seulement les informations recueillies présentent-elles un portrait fiable de la situation, mais encore fournissent-elles un excellent point de départ pour l'amélioration continue.

L'écoute des employés donnera de meilleurs résultats si elle est effectuée de façon systématique et périodique (au moins une fois tous les deux ans).

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