Stratégie QRM

Deere & Co. fabrique des équipements pour jardin (par exemple, des tondeuses). Pour faire face à la demande et répondre aux exigences particulières des clients, les dirigeants voulaient réduire les délais de réapprovisionnement des fournisseurs en utilisant le QRM.

Au départ, les fournisseurs étaient réticents à participer au projet, mais l'ouverture manifestée par Deere & Co. ainsi que l'ampleur des changements suggérés ont permis d'obtenir leur adhésion. Le projet a duré six mois et s'est déroulé en six étapes :

Les résultats ont été appréciables. Après la révision, un produit dont le cycle de production était de 11 jours et qui exigeait une taille de lot de 500 unités ne demandait plus que trois jours de production et une taille de lots de 200 unités, soit une réduction de plus 70 %. De nombreuses périodes d'attente ont été éliminées ainsi que certaines activités. On note des résultats d'une ampleur similaire pour les 18 autres lignes de production.

Source : GOLDEN, P. "Deere on the Run", IIE Solutions, vol. 31, n° 7, 1999, p. 24-31.

Actualités

Nos gouverneurs