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Conseiller en amélioration continue

Entreprise : Société des casinos du Québec
Ville : Siège social de Loto-Québec, Montréal
Type d'emploi : Poste permanent
Secteur d'activité : services de divertissements et de loisirs

Description de l'entreprise

Richard Bélanger et associés est une équipe de conseillers d’affaires en recrutement exécutif. Nous offrons des solutions en recrutement de haut niveau depuis 1999, à Montréal et à Toronto. Entourés d’experts chevronnés hautement qualifiés, nous développons une méthodologie rigoureuse et perspicace, pour un service personnalisé et une efficacité grandement éprouvée. Nous favorisons une approche fondée sur les valeurs humaines où l’accomplissement de nos clients et l’intégration de nos candidats sont au centre de nos préoccupations.Soucieux d’offrir un service à la clientèle professionnel et exceptionnel, nous voyons à long terme, et de manière juste, afin de maintenir une relation de confiance avec nos clients et nos candidats.

Description du poste

Notre cliente, la Société des casinos du Québec est à la recherche d’un conseiller en amélioration continue. La direction amélioration continue élabore l'orientation de la démarche stratégique globale en amélioration continue et en assure l'alignement, à travers la Société des casinos du Québec. La direction amélioration continue a pour mandat d'accompagner les équipes de direction des établissements, les services corporatifs de la Société des casinos du Québec ainsi que leurs équipes d'amélioration continue respectives à mobiliser les employés et les gestionnaires vers une culture d'amélioration continue.Faisant partie de l'équipe d'amélioration continue et relevant de la directrice amélioration continue, vous devrez prêter soutien aux activités d'amélioration continue de la Société des casinos du Québec.

Exigences / compétences recherchées

  • Détenir un baccalauréat dans un domaine pertinent aux fonctions (administration des affaires, génie industriel);
  • Détenir un minimum de 8 années d'expérience pertinente dont quelques années à titre de conseiller en amélioration continue ou l'équivalent (de préférence dans un environnement de services);
  • Avoir une connaissance approfondie des principes de Lean et/ou Six Sigma;
  • Avoir des connaissances en gestion de projet, en facilitation de réunions et en gestion du changement;
  • Maîtriser la communication orale et écrite en français;
  • Maîtriser la résolution de problèmes et la gestion des processus;
  • Savoir gérer et établir des indicateurs de performance;
  • Être orienté vers le client et les résultats;
  • Savoir organiser, planifier et gérer les priorités;
  • Savoir motiver et être doué pour la communication interpersonnelle;
  • Capacité à faire face à l'incertitude et à l'ambiguïté.
Loto-Québec et ses filiales souscrivent au principe d'équité en matière d'emploi.

Conditions particulières : Ce poste requiert des déplacements réguliers à travers le Québec.

Tâches

  • Identifier/ concevoir le matériel de sensibilisation et de formation en amélioration continue (Lean Six Sigma) et assurer la mise à jour du matériel;
  • Développer les connaissances requises en amélioration continue à l'aide de diverses activités de formation, de conférences et de séances de balisage;
  • Organiser et donner des sessions de sensibilisation et de formation en amélioration continue (Lean Six Sigma) et accompagner les membres des équipes de direction des établissements et des services corporatifs dans la tenue de ces activités;
  • Participer à l'élaboration d'un programme de formation pour supporter la démarche d'amélioration continue et le faire évoluer;
  • Coordonner le lancement de la démarche d'amélioration continue à travers la Société des casinos du Québec et assurer le suivi du déploiement;
  • Diagnostiquer les situations et planifier de manière adéquate le lancement du plan de déploiement de l'amélioration continue incluant les activités de communication et de gestion du changement;
  • Accompagner les équipes d'amélioration continue des établissements et services corporatifs à identifier, prioriser et exécuter leurs projets locaux;
  • Exécuter des projets d'amélioration des processus impliquant plusieurs établissements et/ou services corporatifs;
  • Recueillir et analyser les meilleures pratiques courantes en amélioration continue au sein de la Société afin d'assurer le partage des bonnes pratiques entre les établissements et services corporatifs et de faire connaître les leçons apprises dans toute l'organisation;
  • Guider l'initiative de développement du cadre de gestion des processus et faire le lien/intégrer les établissements et les services corporatifs dans la documentation des processus.

mai 12
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