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Certification Ceinture noire Lean Six sigma – Session automne 2009-hiver 2010

Combinez les forces du Lean et de Six sigma

Objectif

La Ceinture noire pour atteindre le summum de l’expertise
Les ceintures noires sont des spécialistes des outils Lean et Six sigma. Ils exécutent des projets d’amélioration d’envergure et peuvent en arriver à former les ceintures jaunes et vertes.

Les ceintures noires sont une composante essentielle des programmes Lean Six sigma. Une Ceinture noire est  :

• un agent de changement;
• un leader;
• un gestionnaire de projets;
• un excellent solutionneur de problèmes.

Les Ceintures noires travaillent à temps plein à :

• résoudre des problèmes chroniques;
• fournir du coaching aux ceintures vertes et aux autres membres de l’équipe;
• gérer la fonction amélioration continue dans l’organisation.

Formation concrète axée sur votre propre projet d’amélioration
Quatre blocs de quatre jours avec application en entreprise après chaque bloc (durée totale de cinq mois). Vous réaliserez un projet d’amélioration que vous aurez préalablement conçu et fait approuver par le formateur. Entre chaque bloc de quatre jours, vous retournerez dans votre entreprise pour mettre en pratique les leçons apprises. Votre formateur suivra le degré d’avancement de votre projet d’amélioration grâce à un coaching personnalisé. C’est le mariage idéal de l’enseignement théorique et de l’application concrète !

*Certains éléments du matériel pédagogique sont fournis en anglais.

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Bénéfices

• Développer des praticiens compétents afin qu’ils sachent baser leurs décisions sur des données.
• Leur fournir les qualifications pour exécuter des projets complexes, diriger des équipes et mener le changement dans l’organisation.
• Combiner apprentissage théorique et application concrète des outils d’analyse des données. L’accent est toutefois mis sur le concret, grâce à la tenued’ateliers en équipe et à la complétion d’un projet d’amélioration en entreprise.

Aperçu du cours

I. INTRODUCTION

• Introduction au programme de Ceinture noire
• Rôles et responsabilités de la Ceinture noire
• Révision des points clés de la formation Ceinture verte et retour sur la méthodologie Lean Six sigma
• Simulation

II. PHASE DÉFINIR

• Éléments de gaspillage et indicateurs problématiques
• Sélection de projet
• Mandat de projet
• SIPOC (FIPEC)
• Analyse de la voix du client (VOC)
• Matrice de gammes de produits ou services
• Analyse financière et justification de projet
• Identification et analyse des parties intéressées
• Habiletés de facilitation I (rôle du facilitateur, phases de développement des équipes)

III. PHASE MESURER

• Statistiques Six sigma
• Planification de la collecte de données et définitions opérationnelles
• Rencontre avec Minitab
• Analyse du système de mesure
• Techniques d’échantillonnage
• Cartographie de l’état actuel de la chaîne de valeur (CSVSM)
• Analyse des modes de défaillance et de leurs impacts (FMEA)
• Capabilité du processus
• Habiletés de facilitation II (habiletés interpersonnelles et dynamique de groupe)
• Stratégie pour les parties intéressées

IV. PHASE ANALYSER

• Analyses graphiques (diagrammes de cause-effets, diagramme de Pareto)
• Concept de normalité des données et transformations
• Cartographie de l’état futur de la chaîne de valeur (FSVSM)
• Test d’hypothèses statistiques
• Analyse de régression
• Planification d’expériences (DOE)
• Habiletés de facilitation III (techniques d’influence et stratégies d’intervention et de prise de décision)

V. PHASE AMÉLIORER

• Planification d’expériences (suite)
• Générer, évaluer et sélectionner des solutions créatives
• Étapes pour la création d’un flux continu
• Travail standard
• 5S et contrôles visuels
• Considérations d’ergonomie
• Utilisation de systèmes anti-erreur (Poka-Yoké)
• Approche des ateliers de type Kaizen

VI. PHASE CONTRÔLER

• Contrôle statistique des processus (CSP)
• Définition et mise en place d’un plan de contrôle
• Fermeture du projet
• Gestion de l’amélioration continue

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À qui s'adresse cette formation ?

• Aux personnes impliquées dans le déploiement ou la gestion de la qualité ou de l’amélioration continue.
• À ceux et celles ayant un profil gestion, ingénierie ou sciences.
• Aux Ceintures vertes Lean Six sigma désirant pousser plus loin leurs connaissances et leurs compétences en amélioration des processus.

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Objectifs spécifiques

À la fin du cours les participants seront en mesure de :

• voir l’organisation comme une série de processus avec des intrants qui déterminent et influencent les résultats;
• reconnaître les opportunités d’amélioration, définir un plan de projet et l’exécuter de manière à obtenir les bénéfices escomptés;
• diriger une équipe pour mener à terme des projets l’amélioration d’envergure touchant simultanément plusieurs aspects de l’organisation, en utilisant les outils de statistique descriptive de façon à obtenir des résultats considérables;
• soutenir et coacher les Ceintures vertes dans l’exécution de leurs projets d’amélioration;
• communiquer en utilisant les concepts du Lean Six sigma et intégrer ceux-ci dans la gestion des activités quotidiennes;développer une stratégie pour déployer le Lean Six sigma dans l’organisation.

Quelle est la durée du cours ?
16 jours du lundi au jeudi (4x 4 jours) sur une durée totale de cinq mois. Entre chaque bloc dequatre jours, les participants appliquent dans leur organisation lesleçons apprises (un minimum de 30 % de votre temps de travail devraêtre consacré à l’avancement de votre projet).

Quels sont les préalables ?
Pourobtenir la certification Ceinture noire Lean Six sigma, il faut  :êtrecertifié Ceinture verte Six sigma; faire approuver le mandat de projetd’amélioration trois semaines avant le début de la formation; avoirsuivi tous les cours (quatre blocs de quatre jours); passer avec succèsdeux examens à livres ouverts; appliquer en entreprise les leçonsapprises en complétant un projet d’amélioration; présenter le projetd’amélioration devant un comité d’évaluation avec le champion du projet(quatre semaines après la formation).

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Stratégies d'enseignement

• Cours magistral
• Partage d’expériences de l’animateur et des participants
• Analogies et exemples d’applications concrètes en milieu d’affaires
• Coaching sur projets individuels
• Application d’outils dans des études de cas
• Vidéos

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Formateur

Francis Hébert détient un baccalauréat en administration des affaires de l’École des Hautes Études Commerciales (HEC), une maîtrise en génie industriel de l’École Polytechnique de Montréal et une certification maître ceinture noire Six Sigma de Bombardier Aéronautique. Il compte également au-delà de 12 années d’expérience en finance et en amélioration de la qualité et de la productivité acquises au sein d’entreprises telles que Pratt & Withney Canada, AlliedSignal Aéronautique à Los Angeles et Bombardier Aéronautique, où il occupait le poste de Master Blackbelt Six sigma. Très terre-à-terre et centré sur l’action, Francis possède une très grande capacité de simplifier et de rendre accessibles tous les outils du Lean et de la méthodologie Six sigma, concepts qu’il enseigne autant dans le domaine manufacturier que dans celui des services, tant transactionnel qu’opérationnel. Les quelque 200 projets d’amélioration qu’il a exécutés, facilités ou coachés à ce jour lui ont permis d’acquérir une vision très large quant à l’application des différents outils et concepts dans à peu près n’importe quel contexte. En tant que maître Six sigma chez Bombardier Aéronautique, Francis Hébert était responsable de la formation et du mentorat d’une trentaine de Ceinture noire Six sigma.

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Renseignements généraux

Prix membre : 9995$ | Prix courant : 12000$

Horaire : 8 h 30 à 16 h 30

• Les 19 au 22 oct 09, 16 au 19 nov 2009, 11 au 14 jan 10 et 08 au 11 fév 2010 (Montréal )

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