• Formations
• Inscription
• Modalités
• Politique d'annulation
• Formation en entreprise
• Défi de l’entrepreneuriat jeunesse
• Séances d’information GPQQ
• Capsules vidéo

Formations

Résolution de problèmes en équipe

Résoudre les problèmes en équipe, c’est fort !

Vous êtes gestionnaire ou employé et désirez trouver en équipe des solutions durables à des problèmes auxquels votre organisation fait face ? Vous avez la responsabilité de gérer une équipe qui doit s’attaquer à un problème de qualité, de délais ou de coût ? Ou encore, vous désirez appliquer des principes et des techniques de résolution de problèmes dans votre entreprise ou votre équipe de travail ?

Les organisations de classe mondiale ont appris à profiter au maximum des effets de synergie d’une équipe. Venez découvrir leurs secrets. Après cette formation, vous saurez comment faciliter une session de travail avec des outils simples et très performants. Et vous repartirez avec des idées fort pratiques pour vous aider à bâtir des actions qui donneront des résultats réels.


Télécharger le plan de cours en PDF

Objectif

Le participant sera en mesure de diriger une session de travail en équipe en utilisant des outils et méthodes de résolution de problèmes qui lui permettront de définir clairement les actions d’amélioration à mettre en oeuvre.

Bénéfices

• Comprendre la force du travail en équipe.
• Savoir trouver rapidement les causes fondamentales des problèmes afin de les éliminer à la source.
• S’approprier le processus de communication pour retirer tout le potentiel des membres de son équipe.

À qui s'adresse cette formation ?

Aux gestionnaires et employés qui ont à gérer des sessions de travail en équipe afin de résoudre des problèmes de qualité, de délais ou de coût dans leur organisation.

Objectifs spécifiques

Comprendre les étapes du processus de résolution de problèmes.

• Définir l’énoncé du problème
• Sélectionner les priorités
• Identifier les causes probables
• Trouver la cause fondamentale
• Valider les données

• Générer des idées (remue-méninges)

• Les éléments du plan d’action
• Les techniques de réalisation

Stratégies d'enseignement

À chaque étape de la formation nous présenterons et discuterons d’abord de la méthode et des outils en s’appuyant sur des exemples provenant de divers contextes. Au moyen de cas fictifs ou d’expériences vécues, des exercices serviront à approfondir les connaissances et à consolider les acquis.

Formateur

Durant les 25 dernières années, Denis Pinet a acquis une solide expérience en amélioration continue favorisant la recherche de solutions soutenues. Il a su faciliter la planification et l'encadrement d'améliorations en productivité et qualité permettant l'atteinte des objectifs ciblés par les entreprises. Tous ses succès ont en commun l'application constante et rigoureuse de l'approche Lean et de la méthodologie Six sigma dans un cadre de gestion participative.

Denis Pinet a également appliqué différents outils et méthodes en qualité et en amélioration continue, tant dans le secteur manufacturier que dans celui des services, auprès de PME, de grandes entreprises et de multinationales.

Sa vaste expertise provient de divers secteurs d'activité : aérospatial, finances, mines, imprimerie, télécommunications, usinage, services postaux, messagerie et maintenance. Il prône l'action orientée sur des résultats mesurables. Il soutient de façon assidue tous ses clients et focalise les efforts d'amélioration vers des gains de productivité et de qualité axés sur les stratégies de l'entreprise.

Dans un cadre de formation, il sait rendre accessibles les notions complexes dans des contextes d'enseignement et de soutien aux projets. En plus d'avoir occupé différents postes en qualité et amélioration continue chez Bombardier Aéronautique et Pratt & Whitney Canada, il a dirigé plus de 300 ceintures noires Six sigma et 40 maîtres Ceintures noires Six sigma générant ainsi plus de 300 M $ en réduction de coûts.