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Jeunes entrepreneurs - Initiation à l'utilisation du QUALImètre et aux outils de la qualité

Apprenez à poser un diagnostic sur la santé de votre gestion et accédez à une gamme de solutions

Favoriser l’amélioration des habiletés de gestion des jeunes entrepreneurs

Dans le cadre de la stratégie consacrée au développement de la culture entrepreneuriale chez les jeunes, développée par le Secrétariat à la jeunesse et dévoilée par le premier ministre du Québec en février 2004, le Mouvement québécois de la qualité a reçu le mandat de réaliser des formations gratuites visant à développer les habiletés des jeunes entrepreneurs en leur permettant de poser des diagnostics efficaces sur leur propre gestion et d’avoir accès à des outils de résolution de problèmes, et ce, de façon autonome.

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Des outils de gestion reconnus : le QUALImètre et les outils de la qualité 

Outil de diagnostic s'inspirant du référentiel international The Malcolm Baldrige National Quality Award, le QUALImètre aide une organisation à scruter tous les aspects de sa gestion et à évaluer ainsi sa performance globale tant du point de vue de ses orientations et de ses méthodes de gestion que de ses résultats.

Les outils de la qualité sont utiles aux entrepreneurs qui veulent résoudre différents problèmes en leadership, gestion de l'information, planification stratégique, ressources humaines, gestion des processus, résultats de l'organisation et satisfaction de la clientèle.

Apprenez à poser un diagnostic sur la santé de votre organisation et accédez à une gamme de solutions   

Les jeunes qui envisagent la carrière d’entrepreneur s’identifient davantage au modèle que leur offrent les jeunes entrepreneurs. Dans ce contexte, il est important de favoriser la réussite de ces derniers en leur fournissant les moyens de mener à bien leur projet d’entreprise. Ces moyens doivent inclure, entre autres, l’information et la formation nécessaires à l’étape la plus critique de leur projet d’entreprise, soit celle des premières années d’existence. Des outils et des stratégies efficaces doivent être mis à la disposition des jeunes entrepreneurs en vue de l’amélioration de leurs habiletés de gestion.

Inscrivez-vous maintenant!

Objectif

À la fin de l’atelier Initiation à l'utilisation du QUALImètre, le participant sera en mesure d’évaluer son entreprise, de rechercher et mettre en oeuvre les solutions utiles permettant d’améliorer la performance de son entreprise.

À la fin de l’atelier Initiation à l'utilisation des outils de la qualité, le participant sera en mesure de rechercher et d’appliquer divers outils de la qualité pour solutionner certains problèmes et adopter des pratiques de gestion gagnantes.

Bénéfices

• Développer votre habileté à scruter vous-même tous les aspects de votre gestion et à cerner rapidement les points forts et les éléments à améliorer. 
• Résoudre les différents problèmes liés aux fonctions clés de l’entreprise, du leadership à l’orientation client en passant par la planification stratégique, la gestion et le développement des ressources humaines.
• Améliorer ses habiletés de gestion
• Concentrer ses efforts à la bonne place afin d’améliorer la performance de son entreprise
• Trouver les bons outils de gestion afin de passer à l’action
• Apprendre à évaluer la qualité de votre gestion selon les meilleures pratiques d’affaires et à rechercher des pistes  d’amélioration.
• Être soutenu dans votre réflexion et dans vos actions de croissance.
• Mieux connaître les caractéristiques des entreprises émérites.
• Apprendre à dégager des pistes d'action prioritaires et à choisir les outils appropriés.

À qui s'adresse cette formation ?

Cette formation est gratuite pour les entrepreneurs de moins de 35 ans dont l'entreprise démarre ou existe depuis moins de 5 ans. Toute la documentation est incluse.
Cette formation ne s'adresse pas aux consultants.

Objectifs spécifiques

Initiation à l'utilisation du QUALImètre

• Comprendre les éléments qui composent la performance d’une organisation
  • Contenu
    • Éléments clés reliés à la performance organisationnelle
• Être en mesure d’utiliser l’outil de diagnostic QUALImètre
  • Contenu
    • L’origine du QUALImètre
    • La version express
    • Comment analyser et évaluer
    • Comment choisir ses priorités

• Se familiariser avec les Outils de la qualité
• Être en mesure de sélectionner les outils, approches ou concepts qui peuvent aider à résoudre différents problèmes de gestion.
  
  • Contenu
    • Les principaux outils de la qualité
    • Comment les choisir
    • Leur structure et fonctionnement

• Avoir une meilleure compréhension de certaines approches de gestion permettant d’optimiser la performance d’une entreprise.
  • Contenu
    • Le PDCA
    • La planification stratégique
    • Les indicateurs de performance
    • La gestion du rendement

Stratégies d'enseignement

Initiation à l'utilisation du QUALImètre
À l’aide de présentations, d’échanges et de travail individuel, le participant sera en mesure de comprendre comment utiliser l’outil de diagnostic
QUALImètre et d’appliquer des solutions gagnantes. La démarche utilisée lors de l’atelier permet au participant de se familiariser avec cet outil d’analyse en effectuant une évaluation de son entreprise.

Initiation à l'utilisation des outils de la qualité
À l’aide de présentation, d’études de cas, de travail individuel et en sous-groupe, le participant sera en mesure de comprendre la démarche permettant de sélectionner des solutions utiles face à des situations problématiques ou à une démarche d’amélioration. Des exercices permettent également aux participants d’appliquer concrètement certains concepts et de comprendre l’avantage de mettre en place de bonnes pratiques d'affaires.

Formateur

Les formations aux jeunes entrepreneurs sont données par l'un ou l'autre des formateurs suivants, tous reconnus par le Mouvement québécois de la qualité :

Louise Bourget, CRHA
Consultante en formation et développement organisationnel
Consultante chevronnée depuis plus de 25 ans en formation et en développement organisationnel, Louise Bourget est reconnue pour sa grande expertise en matière de leadership, gestion du changement, mobilisation d’équipe, gestion des types de personnalités, communication, relations interpersonnelles, créativité, gestion du temps et relations clients. Depuis 1999, elle dirige son cabinet de consultation et valorise l’intégrité, le développement du potentiel, le respect des différences, l’ouverture d’esprit, la créativité et l’éthique professionnelle.
 
Agréée en ressources humaines, elle œuvre auprès de différentes entreprises dans des industries diversifiées. Elle a formé près de 4000 personnes et a à son actif plus de 4500 heures de formation.
 
Jacques Sauvé
Maître facilitateur QUALImètre, Mouvement québécois de la qualité
Consultant expérimenté en matière de développement organisationnel, Jacques Sauvé possède une riche expérience pratique en gestion, en intervention et en formation. Au cours des huit dernières années, ses interventions à titre de consultant l’ont amené à intervenir en développement organisationnel et en formation dans une entité d’affaires regroupant près de 3000 employés, laquelle regroupait les centres d’appels, les services d’approvisionnement et les services du réseau.
 
Aujourd’hui, Jacques Sauvé effectue des interventions auprès d’entreprises dans différents mandats reliés à ses nombreuses compétences et agit à titre de formateur et maître facilitateur QUALImètre pour le Mouvement québécois de la qualité.

Guy Dalphond
Maître facilitateur QUALImètre, Mouvement québécois de la qualité
Diplômé en psychoéducation et détenteur d’un MBA, Guy Dalphond possède une solide expérience comme conseiller auprès d'organisations en changement. Ses champs d’intérêt couvrent le diagnostic organisationnel, la planification stratégique, l'implantation de systèmes qualité et les activités inhérentes au développement organisationnel, notamment la planification du changement, l’étude de faisabilité et la création d’une synergie dans les organisations.
Il agit aussi comme formateur pour le Mouvement dans le cadre du Défi de l’entrepreneuriat jeunesse et est maître facilitateur QUALImètre pour le Mouvement québécois de la qualité.

Renseignements généraux

• 16 - 17 févr. 2012 (Shawinigan)
• 1 - 2 mars 2012 (Saint-Jean-sur-Richelieu)
• 8 - 9 mars 2012 (Saguenay) Formation complète. Inscription à la liste d'attente
• 14 - 28 mars 2012 (Saint-Constant) Formation annulée
• 15 - 23 mars 2012 (Joliette)
• 20 - 21 mars 2012 (Trois-Rivières)
• 21 - 29 mars 2012 (Longueuil) Formation complète. Inscription à la liste d'attente
• 22 - 29 mars 2012 (Victoriaville)
• 24 - 25 mars 2012 (Gaspé)
• 25 - 26 avril 2012 (Québec)
• 27 avril. - 4 juin 2012 (Beloeil)
• 1 - 2 mai 2012 (Bonaventure)
• 8 - 9 mai 2012 (Sept-Îles) Formation complète. Inscription à la liste d'attente
• 10 - 11 mai 2012 (Havre-Saint-Pierre) Formation complète. Inscription à la liste d'attente

Calendrier des séances de formation pour jeunes entrepreneurs
QUALImètre EXPRESS	Outils de la qualité	Lieu
16 février 2012	17 février 2012	Shawinigan
1er mars 2012	2 mars 2012	Saint-Jean-sur-Richelieu
8 mars 2012	9 mars 2012	Saguenay - COMPLET
14 mars 2012	28 mars 2012	Saint-Constant - ANNULÉ
15 mars 2012	23 mars 2012	Joliette
20 mars 2012	21 mars 2012	Trois-Rivières
21 mars 2012	29 mars 2012	Longueuil
24 mars 2012	25 mars 2012	Gaspé
22 mars 2012	29 mars 2012	Victoriaville
25 avril 2012	26 avril 2012	Québec
27 avril 2012	4 juin 2012	Beloeil
1er mai 2012	2 mai 2012	Bonaventure
8 mai 2012	9 mai 2012	Sept-Îles - COMPLET
10 mai 2012	11 mai 2012	Havre-Saint-Pierre - COMPLET

        

Pour tout savoir 
Pour tout savoir sur le Défi de l'entrepreneuriat jeunesse : www.defi.gouv.qc.ca

L'organisation des sessions de formation au QUALImètre et aux Outils de la qualité pour les jeunes entrepreneurs est soutenue financièrement par le Secrétariat à la jeunesse, dans le cadre de la Stratégie d'action jeunesse 2009-2014.

Besoin de plus de renseignements?
Téléphone : 1 888 874-9933
Télécopieur : 514 866-4600
defi@qualite.qc.ca