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Ceinture verte Six sigma (Green Belt)

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Maîtrise

Ceinture verte Six sigma (Green Belt)

Pour comprendre et connaître les rouages de la méthodologie Six sigma

Cette formation est un préalable à la formation Ceinture noire Lean Six sigma

Vos clients se plaignent trop souvent ? Vos coûts de production sont trop élevés ? Vos problèmes se répètent encore et encore ? Vos processus ne sont pas stables ? Les améliorations censées apporter des bénéfices ne donnent aucun résultat ? si vous vous reconnaissez dans l’une ou l’autre de ces situations, alors la méthodologie six sigma pourrait vous aider.

Pour réduire vos problèmes de façon radicale et permanente, vous devez considérer une méthode qui a fait ses preuves dans plusieurs types d’entreprise. Cette approche, qui utilise des outils de différents niveaux de complexité, est à la portée des entreprises de toute taille, qu’elles soient du domaine manufacturier ou dans celui des services. Vous serez enfin en mesure de penser en termes d’amélioration continue à chacune des phases de votre travail.

Donnée par des « travailleurs-formateurs » ayant l’expérience pratique de cette méthodologie, cette formation vous apportera les enseignements de la « vraie vie » !L’application d’outils pratico-pratiques et l’interprétation d’analyses statistiques seront à l’honneur. À la fin de ce cours, estimer la capacité d’un processus n’aura plus de secret pour vous !

Comprend la version française du guide de poche The Memory Jogger II ainsi que plusieurs matrices pratiques.

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Objectif

Le participant sera en mesure de définir clairement un bon projet d’amélioration continue, de constituer une équipe performante, de déterminer les facteurs et les paramètres causant le problème et de les éliminer. Il sera apte à élaborer un plan approprié pour la mise en place des solutions et pour en contrôler les résultats.

La concrétisation des bénéfices pourra ensuite se calculer aisément.

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Bénéfices

Identification des bons projets qui contribueront au succès de l’entreprise.
Apprentissage de divers outils de base (remue-méninges, histogramme, etc.) et avancés (déploiement de la fonction qualité, AMDEC, etc.).
Apprentissage de moyens efficaces pour choisir des solutions et les mettre en application de façon permanente.

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À qui s'adresse cette formation ?

Aux gestionnaires et professionnels qui ont à identifier, à gérer ou à mener à terme un projet d’amélioration continue dans leur organisation.

Conditions d’admissibilité
Les participants doivent avoir au moins deux ans d’expérience pertinente en milieu de travail et une connaissance de base de Microsoft Excel.

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Objectifs spécifiques

Aperçu de Six sigma

Mise en contexte de l’amélioration continue
Applications pour l’amélioration des produits et des services
Les cinq phases et leurs indicateurs

Revue de certaines notions statistiques et graphiques

Moyenne, médiane, écart type
Histogrammes
Courbe normale

Définir un projet d’amélioration continue – Phase 1

Sélection des projets pertinents
Formation des équipes
Définition du projet et « SIPOC »
Définition de l’objectif

Mesurer les paramètres et la performance actuelle – Phase 2

Définition des indicateurs liés aux objectifs et cueillette de données
Outils de base : remue-méninges, diagramme de causes-effet, etc.
Outils plus avancés : déploiement de la fonction qualité, AMDEC, etc.
Cartographie du processus et indicateurs de performance
Capacité du processus

Analyser les facteurs les plus importants et les causes du problème – Phase 3

Outils graphiques et leur interprétation
Comprendre la variation naturelle et assignable
Identification des facteurs à améliorer

Améliorer (innover) en choisissant la meilleure solution et en réduisant la variation – Phase 4

Sélection de la solution
Outils de créativité
Évaluation des scénarios
Plan pilote et plan d’implantation

Contrôler les changements et maintenir les acquis – Phase 5

Mise en place d’un plan de contrôle
Leçons apprises et audits
Évaluation des gains
Graphiques de contrôle

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Stratégies d'enseignement

Une étude de cas est utilisée comme toile de fond de l’apprentissage. Les participants progressent à travers l’étude de cas, de l’identification du problème jusqu’au plan de contrôle de la mise en application des solutions. À chacune des phases, plusieurs exercices sont soumis aux participants qui sont également invités à partager leur expérience.

Les participants devront réussir deux examens : à la fin du premier bloc de 2 jours (pondération 35 %) et à la fin du deuxième bloc (pondération 65 %). Le dernier examen inclut un exercice pratique lié à un problème choisi par le participant. La note de passage est de 80 %. De plus, les participants devront témoigner d’une assiduité aux quatre jours de formation.

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Formateur

Deni Courchesne
Ceinture noire, Chef assurance qualité et approvisionnement, Esterline/CMC Électronique

Ceinture noire certifiée depuis 1999 par l’Institut Juran, Deni est à l’emploi de CMC Électronique depuis plus de vingt-cinq ans. Il a une grande expérience de la « vraie vie » et est spécialisé dans les différentes techniques d’amélioration continue, (réingénierie des processus, Kaizen, entreprise à valeur ajoutée, Six sigma, etc.). Formateur dynamique, il a certifié plus de cent trente ceintures vertes. Responsable des activités concernant la gestion, la surveillance et l’amélioration des fournisseurs, il a été l’architecte de la mise en place d’un programme d’amélioration continue complet chez trois fournisseurs-clés.

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