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Formations

Influencer. Mobiliser. Changer.

Réaliser le changement en soutenant bien vos équipes

Impossible d’éviter le changement : toute organisation doit y faire face. C’est pourquoi vous devez apprendre à intervenir comme agent de changement, comme acteur clé dans le processus d’influence. Découvrez les outils, les techniques et les stratégies qui vous aideront à exercer une influence positive autour de vous et à susciter la confiance.

Cette formation vous permettra de comprendre le processus du changement et de mobiliser les ressources en place. Vous apprendrez à diminuer les résistances au changement et à développer les qualités qui distinguent les agents d’influence dans chaque organisation : le type de personnalité, le style de communication, la maîtrise des émotions, l’écoute empathique, l’attitude, les valeurs.

Ce n’est pas tout ! Vous apprendrez également à identifier les différents types de personnalité dans votre milieu de travail, à décrypter les réactions de chacun et à adapter votre intervention en fonction de la personne à qui vous vous adressez. Vous deviendrez en mesure de mettre à profit ces facteurs, d’analyser les forces motrices du changement et d’intervenir de façon efficace. Vous serez un véritable influenceur !

Il est fortement conseillé de suivre cette formation après celle intitulée : Préparer le changement...


« Gare à ceux qui résistent, car l'avenir de l'organisation sera défini par ceux qui sauront faciliter le changement... »


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Objectif

Le participant sera en mesure d’optimiser son influence afin de faciliter le processus d’appropriation du changement en tenant compte des besoins et des réactions spécifiques des différents types de personnalité.

Bénéfices

• Développer son pouvoir d’influence.
• Utiliser un cadre de référence éprouvé pour mieux comprendre les types de personnalité (forces et difficultés) dans le processus du changement.
• Renforcer ses ressources personnelles comme agent de changement (miser sur ses forces et diminuer l’impact de ses difficultés).
• Définir et se distinguer dans son rôle d’agent de changement.
• Mieux gérer ses émotions.
• Adapter son style de communication selon les différents types de personnalité.

À qui s'adresse cette formation ?

Aux gestionnaires et aux professionnels qui ont à prendre des décisions stratégiques et opérationnelles en vue d’améliorer la compétitivité et la performance de leur organisation.

Objectifs spécifiques

Identifier l'impact des croyances dans le processus d'influence

• L’effet des paradigmes
• Modèle du changement
• L’impact des croyances sur l’atteinte des résultats
• Recadrer ses paradigmes limitatifs

• Les multiples facettes du rôle d’agent de changement
• Se distinguer dans chacun de ses rôles
• Les valeurs qui supportent le changement
• Définir et prioriser ses valeurs
• Ma « mission » « d’agent de changement »

• Caractéristiques des types de personnalité selon Carl G. Jung (avantages et inconvénients)
• Pourquoi avons-nous besoin de tous les types ?
• Identifier le type de personnalité de mon interlocuteur

• Comprendre mon type de personnalité (forces et difficultés)
• Mon processus typique de résolution de problèmes
• Mon style privilégié de communication
• Les types de personnalités « problématiques »
• Mes réactions typiques en situation de stress
• Stratégies de développement personnel

• Champs de conflits prévisibles
• Stratégies pour éviter les conflits

• Pourquoi et comment gérer ses émotions ?
• Connaître le phénomène de projection
• Les ombres de la personnalité
• Se protéger en fixant ses propres limites

• Comment réagit-on aux changements ?
• Les besoins des différents types de personnalité dans le processus de changement

• Les comportements clés à adopter selon les étapes du changement
• Comment communiquons-nous?
• Impact du non-verbal dans la communication
• Écouter avec empathie pour établir un rapport de confiance
• Adapter son style de communication selon les besoins des types de personnalité

• Établir un mandat clair avec son patron
• Les éléments d’un plan d’action personnel

Stratégies d'enseignement

Pour favoriser l’apprentissage des participants, nous privilégions une approche participative et variée. Nos stratégies d’apprentissages incluent : indicateurs de types psychologiques Myers-Briggs, exercices de réflexion personnelle, exercices en équipe, discussions de groupe ou en équipe, autoévaluation, démonstrations et simulations.

Formateur

Consultante chevronnée depuis plus de 25 ans en formation et en développement organisationnel, Louise Bourget est reconnue pour sa grande expertise en matière de leadership, gestion du changement, mobilisation d’équipe, gestion des types de personnalités, communication, relations interpersonnelles, créativité, gestion du temps et relations clients. Depuis 1999, elle dirige son cabinet de consultation et valorise l’intégrité, le développement du potentiel, le respect des différences, l’ouverture d’esprit, la créativité et l’éthique professionnelle.

Agréée en ressources humaines, elle œuvre auprès de différentes entreprises dans des industries diversifiées. Elle innove en aidant  les organisations à améliorer l'expérience-employé par le biais de son approche axée sur l'AME™ (Aligner - Mobiliser - Écouter). 

Détentrice d’un B.A.A. (ressources humaines), elle est certifiée pour administrer l’indicateur de types psychologiques Myers-Briggs (MBTI) et l'indicateur des styles créatifs Kirton Adaption-Innovation Inventory (KAI). Facilitatrice certifiée de la méthode Simplex du Centre de recherche en créativité appliquée, elle a également obtenu un certificat d'accréditation de l'approche par compétence Trima. Elle a suivi une formation comme maître-praticien en programmation neurolinguistique. Elle a formé près de 4000 personnes et a à son actif plus de 4500 heures de formation.

Renseignements généraux

• 22 janv.. - 5 févr. 2013 (Montréal)

Mouvement québécois de la qualité
360, rue Saint-Jacques Ouest
17^e étage, bureau 1710
Montréal (Québec) H2Y 1P5


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