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Formations

Ceinture noire Lean Six sigma

Combinez les forces du Lean et de Six sigma

Au Québec et en français (Black Belt) ! Une exclusivité du Mouvement québécois de la qualité

Certification ceinture verte (Green Belt) ou expérience pertinente obligatoire

Apprenez à combiner deux puissants outils d’amélioration : le Lean et le Six sigma. Le Lean vous servira à éliminer les activités sans valeur ajoutée, à générer de la capacité, à faire la chasse au gaspillage et aux pertes de temps. Quant au Six sigma, il vous aidera puissamment à stabiliser vos processus, à éliminer les défauts et à tendre vers un niveau de qualité de 3,4 défauts par million d’opportunités !

Mais avec cette formation, vous ferez plus que réaliser ce double coup. Car vous deviendrez Ceinture noire, c’est-à-dire un superformateur capable d’habiliter des Ceintures jaunes et des Ceintures vertes afin d’implanter des projets d’amélioration. Imaginez-vous comme spécialiste Lean Six sigma, réalisateur de projets d’amélioration d’envergure, agent  de changement, leader, gestionnaire de projets et excellent solutionneur de problèmes. L’essentiel de votre temps sera utilisé à résoudre des problèmes chroniques, à fournir du coaching aux Ceintures vertes et aux autres membres de l’équipe, à gérer l’amélioration continue dans votre organisation !

Cette formation concrète hors du commun – 16 jours de formation, six heures de coaching individuel et un examen – est loin d’être théorique : elle est en effet axée sur votre propre projet d’amélioration. Et vous repartirez avec le logiciel Minitab ainsi qu’un guide de poche.

« Toute amélioration, quelle qu'elle soit, ne se produit que projet par projet et d'aucune autre façon. »
Joseph M. Juran

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Objectif

La Ceinture noire pour atteindre le summum de l’expertise
Les Ceintures noires sont des spécialistes des outils Lean et Six sigma. Ils exécutent des projets d’amélioration d’envergure et peuvent en arriver à former les ceintures jaunes et vertes.

Les Ceintures noires sont une composante essentielle des programmes Lean Six sigma. Une Ceinture noire est :

• un agent de changement;
• un leader;
• un gestionnaire de projets;
• un excellent solutionneur de problèmes.

• résoudre des problèmes chroniques;
• fournir du coaching aux Ceintures vertes et aux autres membres de l’équipe;
• gérer la fonction amélioration continue dans l’organisation.

Bénéfices

• Développer des praticiens compétents afin qu’ils sachent baser leurs décisions sur des données.
• Leur fournir les qualifications pour exécuter des projets complexes, pour diriger des équipes et pour mener le changement dans l’organisation.
• Combiner apprentissage théorique et application concrète des outils d’analyse des données. L’accent est toutefois mis sur le concret grâce à la tenue d’ateliers en équipe et à la complétion d’un projet d’amélioration en entreprise.

• Introduction au programme de Ceinture noire
• Rôles et responsabilités de la Ceinture noire
• Révision des points clés de la formation Ceinture verte et retour sur la méthodologie Lean Six sigma
• Simulation

• Éléments de gaspillage et indicateurs problématiques
• Sélection de projet
• Mandat de projet
• SIPOC (FIPEC)
• Analyse de la voix du client (VOC)
• Matrice de gammes de produits ou services
• Analyse financière et justification de projet
• Identification et analyse des parties intéressées
• Habiletés de facilitation I (rôle du facilitateur, phases de développement des équipes)

• Statistiques Six sigma
• Planification de la collecte de données et définitions opérationnelles
• Rencontre avec Minitab
• Analyse du système de mesure
• Techniques d’échantillonnage
• Cartographie de l’état actuel de la chaîne de valeur (CSVSM)
• Analyse des modes de défaillance et de leurs impacts (FMEA)
• Capabilité du processus
• Habiletés de facilitation II (habiletés interpersonnelles et dynamique de groupe)
• Stratégie pour les parties intéressées

• Analyses graphiques (diagrammes de cause-effets, diagramme de Pareto)
• Concept de normalité des données et transformations
• Cartographie de l’état futur de la chaîne de valeur (FSVSM)
• Test d’hypothèses statistiques
• Analyse de régression
• Plan d’expériences (DOE)
• Habiletés de facilitation III (techniques d’influence et stratégies d’intervention et de prise de décision)

• Plan d’expériences (suite)
• Générer, évaluer et sélectionner des solutions créatives
• Étapes pour la création d’un flux continu
• Travail standard
• 5S et contrôles visuels
• Considérations d’ergonomie
• Utilisation de systèmes anti-erreur (poka-yoké)
• Approche des ateliers de type Kaizen

• Contrôle statistique des processus (CSP)
• Définition et mise en place d’un plan de contrôle
• Fermeture du projet
• Gestion de l’amélioration continue

À qui s'adresse cette formation ?

• Aux personnes impliquées dans le déploiement ou la gestion de la qualité ou de l’amélioration continue.
• À ceux et à celles ayant un profil gestion, ingénierie ou sciences.
• Aux Ceintures vertes Lean Six sigma désirant pousser plus loin leurs connaissances et leurs compétences en amélioration des processus.

Objectifs spécifiques

À la fin du cours les participants seront en mesure de :

• voir l’organisation comme une série de processus avec des intrants qui déterminent et influencent les résultats;
• reconnaître les opportunités d’amélioration, définir un plan de projet et l’exécuter de manière à obtenir les bénéfices escomptés;
• diriger une équipe pour mener à terme des projets d’amélioration d’envergure touchant simultanément plusieurs aspects de l’organisation, en utilisant les outils de statistique descriptive de façon à obtenir des résultats considérables;
• soutenir et coacher les Ceintures vertes dans l’exécution de leurs projets d’amélioration;
• communiquer en utilisant les concepts du Lean Six sigma et intégrer ceux-ci dans la gestion des activités quotidiennes;
• développer une stratégie pour déployer le Lean Six sigma dans l’organisation.

• être certifié Ceinture verte Six sigma ou posséder une expérience pertinente et avoir réalisé des projets d'amélioration;
• faire approuver le mandat de projet d’amélioration trois semaines avant le début de la formation;
• avoir suivi tous les cours (quatre blocs de quatre jours);
• passer avec succès un examen final à livres ouverts quatre semaines après la formation;
• appliquer en entreprise les leçons apprises en complétant un projet d’amélioration;
• présenter le projet d’amélioration devant un comité d’évaluation avec le champion du projet trois semaines après l'examen.
• obtenir l'engagement du champion pour faciliter la réalisation du projet

Stratégies d'enseignement

• Cours magistral.
• Partage d’expériences de l’animateur et des participants.
• Analogies et exemples d’applications concrètes en milieu d’affaires.
• Coaching sur projets individuels.
• Application d’outils dans des études de cas.

Formateur

Francis Hébert détient un baccalauréat en administration des affaires de l’École des Hautes Études Commerciales (HEC), une maîtrise en génie industriel de l’École Polytechnique de Montréal et une certification maître ceinture noire Six Sigma de Bombardier Aéronautique. Il compte également au-delà de 12 années d’expérience en finance et en amélioration de la qualité et de la productivité acquises au sein d’entreprises telles que Pratt & Withney Canada, AlliedSignal Aéronautique à Los Angeles et Bombardier Aéronautique, où il occupait le poste de Master Blackbelt Six sigma. Très terre-à-terre et centré sur l’action, Francis possède une très grande capacité de simplifier et de rendre accessibles tous les outils du Lean et de la méthodologie Six sigma, concepts qu’il enseigne autant dans le domaine manufacturier que dans celui des services, tant transactionnel qu’opérationnel. Les quelque 200 projets d’amélioration qu’il a exécutés, facilités ou coachés à ce jour lui ont permis d’acquérir une vision très large quant à l’application des différents outils et concepts dans à peu près n’importe quel contexte. En tant que maître Six sigma chez Bombardier Aéronautique, Francis Hébert était responsable de la formation et du mentorat d’une trentaine de Ceinture noire Six sigma.

Renseignements généraux

• Session automne-hiver 2012-2013
  Bloc 1 : du 22 au 25 octobre 2012
  Bloc 2 : du 26 au 29 novembre 2012
  Bloc 3 : du 14 au 17 janvier 2013
  Bloc 4 : du 18 au 21 février 2013 (Montréal) Formation complète. Inscription à la liste d'attente
• Session hiver-printemps 2013
  Bloc 1 : du 11 au 14 mars 2013
  Bloc 2 : du 8 au 11 avril 2013
  Bloc 3 : du 13 au 16 mai 2013
  Bloc 4 : du 17 au 20 juin 2013 (Montréal)

Mouvement québécois de la qualité
360, rue Saint-Jacques Ouest
17^e étage (bureau 1710)
Montréal (Québec) H2Y 1P5


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