Formations

À la fin de l’atelier Initiation à l'utilisation du QUALImètre, le participant sera en mesure d’évaluer son entreprise, de rechercher et mettre en oeuvre les solutions utiles permettant d’améliorer la performance de son entreprise.

À la fin de l’atelier Initiation à l'utilisation des outils de la qualité, le participant sera en mesure de rechercher et d’appliquer divers outils de la qualité pour solutionner certains problèmes et adopter des pratiques de gestion gagnantes.

• Développer votre habileté à scruter vous-même tous les aspects de votre gestion et à cerner rapidement les points forts et les éléments à améliorer. 
• Résoudre les différents problèmes liés aux fonctions clés de l’entreprise, du leadership à l’orientation client en passant par la planification stratégique, la gestion et le développement des ressources humaines.
• Concentrer vos efforts à la bonne place afin d’améliorer la performance de votre entreprise
• Trouver les bons outils de gestion afin de passer à l’action
• Apprendre à évaluer la qualité de votre gestion selon les meilleures pratiques d’affaires et à rechercher des pistes  d’amélioration.
• Être soutenu dans votre réflexion et dans vos actions de croissance.
• Mieux connaître les caractéristiques des entreprises émérites.
• Apprendre à dégager des pistes d'action prioritaires et à choisir les outils appropriés.

Cette formation est gratuite pour les entrepreneurs de moins de 35 ans dont l'entreprise démarre ou existe depuis moins de 5 ans. Toute la documentation est incluse.
Cette formation ne s'adresse pas aux consultants.

Initiation à l'utilisation du QUALImètre

• Comprendre les éléments qui composent la performance d’une organisation
  • Contenu
    • Éléments clés reliés à la performance organisationnelle
• Être en mesure d’utiliser l’outil de diagnostic QUALImètre
  • Contenu
    • L’origine du QUALImètre
    • La version express
    • Comment analyser et évaluer
    • Comment choisir ses priorités

Initiation à l'utilisation des outils de la qualité

• Se familiariser avec les outils de la qualité
• Être en mesure de sélectionner les outils, approches ou concepts qui peuvent aider à résoudre différents problèmes de gestion.
  • Contenu
    • Les principaux outils de la qualité
    • Comment les choisir
    • Leur structure et fonctionnement

• Avoir une meilleure compréhension de certaines approches de gestion permettant d’optimiser la performance d’une entreprise.
  • Contenu
    • Le PDCA
    • La planification stratégique
    • Les indicateurs de performance
    • La gestion du rendement

Initiation à l'utilisation du QUALImètre
À l’aide de présentations, d’échanges et de travail individuel, le participant sera en mesure de comprendre comment utiliser l’outil de diagnostic QUALImètre et d’appliquer des solutions gagnantes. La démarche utilisée lors de l’atelier permet au participant de se familiariser avec cet outil d’analyse en effectuant une évaluation de son entreprise.

Initiation à l'utilisation des outils de la qualité
À l’aide de présentation, d’études de cas, de travail individuel et en sous-groupe, le participant sera en mesure de comprendre la démarche permettant de sélectionner des solutions utiles face à des situations problématiques ou à une démarche d’amélioration. Des exercices permettent également aux participants d’appliquer concrètement certains concepts et de comprendre l’avantage de mettre en place de bonnes pratiques d'affaires.

Les formations aux jeunes entrepreneurs sont données par l'un ou l'autre des formateurs suivants, tous reconnus par le Mouvement québécois de la qualité :

Louise Bourget, CRHA
Consultante en formation et développement organisationnel
Consultante chevronnée depuis plus de 25 ans en formation et en développement organisationnel, Louise Bourget est reconnue pour sa grande expertise en matière de leadership, gestion du changement, mobilisation d’équipe, gestion des types de personnalités, communication, relations interpersonnelles, créativité, gestion du temps et relations clients. Depuis 1999, elle dirige son cabinet de consultation et valorise l’intégrité, le développement du potentiel, le respect des différences, l’ouverture d’esprit, la créativité et l’éthique professionnelle.
 
Agréée en ressources humaines, elle œuvre auprès de différentes entreprises dans des industries diversifiées. Elle a formé près de 4000 personnes et a à son actif plus de 4500 heures de formation.
 
Jacques Sauvé
Maître facilitateur QUALImètre, Mouvement québécois de la qualité
Consultant expérimenté en matière de développement organisationnel, Jacques Sauvé possède une riche expérience pratique en gestion, en intervention et en formation. Au cours des huit dernières années, ses interventions à titre de consultant l’ont amené à intervenir en développement organisationnel et en formation dans une entité d’affaires regroupant près de 3000 employés, laquelle regroupait les centres d’appels, les services d’approvisionnement et les services du réseau.
 
Aujourd’hui, Jacques Sauvé effectue des interventions auprès d’entreprises dans différents mandats reliés à ses nombreuses compétences et agit à titre de formateur et maître facilitateur QUALImètre pour le Mouvement québécois de la qualité.

Guy Dalphond
Maître facilitateur QUALImètre, Mouvement québécois de la qualité
Diplômé en psychoéducation et détenteur d’un MBA, Guy Dalphond possède une solide expérience comme conseiller auprès d'organisations en changement. Ses champs d’intérêt couvrent le diagnostic organisationnel, la planification stratégique, l'implantation de systèmes qualité et les activités inhérentes au développement organisationnel, notamment la planification du changement, l’étude de faisabilité et la création d’une synergie dans les organisations.
Il agit aussi comme formateur pour le Mouvement dans le cadre du Défi de l’entrepreneuriat jeunesse et est maître facilitateur QUALImètre pour le Mouvement québécois de la qualité.