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Formations

Ceinture verte Six sigma (Green Belt)

Êtes-vous prêt à améliorer vos processus avec une méthode éprouvée ?

Vos clients se plaignent trop souvent ? Vos coûts de production sont trop élevés ? Vos problèmes se répètent encore et encore ? Vos processus ne sont pas stables ? Les améliorations censées apporter des bénéfices ne donnent aucun résultat ? si vous vous reconnaissez dans l’une ou l’autre de ces situations, alors la méthodologie six sigma pourrait vous aider.

Pour réduire vos problèmes de façon radicale et permanente, vous devez considérer une méthode qui a fait ses preuves dans plusieurs types d’entreprise. Cette approche, qui utilise des outils de différents niveaux de complexité, est à la portée des entreprises de toute taille, qu’elles soient du domaine manufacturier ou dans celui des services. Vous serez enfin en mesure de penser en termes d’amélioration continue à chacune des phases de votre travail.

Donnée par des « travailleurs-formateurs » ayant l’expérience pratique de cette méthodologie, cette formation vous apportera les enseignements de la « vraie vie » !L’application d’outils pratico-pratiques et l’interprétation d’analyses statistiques seront à l’honneur. À la fin de ce cours, estimer la capacité d’un processus n’aura plus de secret pour vous !

Comprend la version française du guide de poche The Memory Jogger II ainsi que plusieurs matrices pratiques.

« Le saviez-vous ? Avec 4 sigma, on obtient 20 000 mauvaises ordonnances pharmaceutiques par année. Avec 6 sigma, on en obtient 11...»

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Objectif

Le participant sera en mesure de définir clairement un bon projet d’amélioration continue, de constituer une équipe performante, de déterminer les facteurs et les paramètres causant le problème et de les éliminer. Il sera apte à élaborer un plan approprié pour la mise en place des solutions et pour en contrôler les résultats.

La concrétisation des bénéfices pourra ensuite se calculer aisément.

Bénéfices

• Identification des bons projets qui contribueront au succès de l’entreprise.
• Apprentissage de divers outils de base (remue-méninges, histogramme, etc.) et avancés (déploiement de la fonction qualité, AMDEC, etc.).
• Apprentissage de moyens efficaces pour choisir des solutions et les mettre en application de façon permanente.

À qui s'adresse cette formation ?

Aux gestionnaires et professionnels qui ont à identifier, à gérer ou à mener à terme un projet d’amélioration continue dans leur organisation.

Conditions d’admissibilité
Les participants doivent avoir au moins deux ans d’expérience pertinente en milieu de travail et une connaissance de base de Microsoft Excel.

Objectifs spécifiques

Aperçu de Six sigma

• Mise en contexte de l’amélioration continue
• Applications pour l’amélioration des produits et des services
• Les cinq phases et leurs indicateurs

• Moyenne, médiane, écart type
• Histogrammes
• Courbe normale

• Sélection des projets pertinents
• Formation des équipes
• Définition du projet et « FIPEC » (SIPOC)
• Définition de l’objectif

• Définition des indicateurs liés aux objectifs et cueillette de données
• Outils de base : remue-méninges, diagramme de causes-effet, etc.
• Outils plus avancés : déploiement de la fonction qualité, AMDEC, etc.
• Cartographie du processus et indicateurs de performance
• Capacité du processus

• Outils graphiques et leur interprétation
• Comprendre la variation naturelle et assignable
• Identification des facteurs à améliorer

• Sélection de la solution
• Outils de créativité
• Évaluation des scénarios
• Plan pilote et plan d’implantation

• Mise en place d’un plan de contrôle
• Leçons apprises et audits
• Évaluation des gains
• Graphiques de contrôle

Stratégies d'enseignement

Formateur

Deni Courchesne
Ceinture noire Six sigma
Chef Assurance qualité et Approvisionnement, Esterline/CMC Électronique

Ceinture noire certifiée depuis 1999 par l’Institut Juran, Deni est à l’emploi de CMC Électronique depuis plus de 30 ans. Il a une grande expérience de la « vraie vie » et est spécialisé dans les différentes techniques d’amélioration continue, (réingénierie des processus, Kaizen, entreprise à valeur ajoutée, Six sigma, etc.). Formateur dynamique, il a certifié plus de 250 ceintures vertes. Responsable des activités concernant la gestion, la surveillance et l’amélioration des fournisseurs, il a été l’architecte de la mise en place d’un programme d’amélioration continue complet chez trois fournisseurs-clés.

Olivier de Brouwer, ing.
Ceinture noire Six sigma
Directeur assurance qualité et amélioration continue, Esterline/CMC Électronique

Certifié ceinture noire et spécialisé en gestion de processus, assurance de la qualité et amélioration continue, Olivier enseigne depuis plusieurs années la gestion de la qualité et l’amélioration continue dans des établissements universitaires de la région de Montréal. Détenteur d’un baccalauréat en génie de l’Université de Sherbrooke, il est membre de l’Ordre des Ingénieurs du Québec. Sa carrière lui a permis d’oeuvrer au sein de plusieurs entreprises reconnues dont IBM, Philips Électronique et Harris division Micro-ondes, occupant des postes dans le domaine de la qualité. Chez CMC Électronique, il a eu l’occasion de parfaire son expertise en génie qualité des logiciels, génie qualité du matériel, contrôle de la qualité, système qualité, Six sigma et entreprise à valeur ajoutée. Il agit également à titre d’expert pour les Grands Prix québécois de la qualité.

Renseignements généraux

• 25 - 26 mai. - 8 - 9 juin 2012 (Montréal) Formation complète. Inscription à la liste d'attente
• 1 - 2 - 15 - 16 juin 2012 (Montréal) Formation complète. Inscription à la liste d'attente
• 21 - 22 sept.. - 12 - 13 oct. 2012 (Montréal) Formation complète. Inscription à la liste d'attente
• 19 - 20 oct.. - 9 - 10 nov. 2012 (Québec)
• 16 - 17 nov.. - 7 - 8 déc. 2012 (Montréal)
• 1 - 2 - 22 - 23 févr. 2013 (Montréal)
• 15 - 16 mars. - 5 - 6 avril 2013 (Montréal)
• 12 - 13 avril. - 3 - 4 mai 2013 (Montréal)
• 10 - 11 - 31 mai. - 1 juin 2013 (Québec)
• 24 - 25 mai. - 14 - 15 juin 2013 (Montréal)

Mouvement québécois de la qualité
360, rue Saint-Jacques Ouest
17^e étage, bureau 1710
Montréal (Québec) H2Y 1P5


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