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ImprimerImplantation  

Processus d’amélioration continue : mettez en place votre plan de déploiement

Pourquoi un modèle unique de stratégie ne fonctionne-t-il pas ?

Objectif

Le participant sera en mesure de concevoir la stratégie d’implantation personnalisée d’un système d’amélioration continue.  De plus, il  sera en mesure d’y apporter les changements nécessaires en cours d’implantation. Enfin, le participant réalisera une ébauche de plan d’implantation pour son entreprise.

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Bénéfices

• Comprendre les différents éléments qui permettent de mettre en place un plan de déploiement d’un processus d’amélioration continue qui :
  
  • Répond aux besoins stratégiques et opérationnels de l’entreprise
  • Survit aux gestionnaires l’ayant implanté
  • A un impact sur les erreurs du passé pour les changer en opportunités d’amélioration
  • A un impact significatif sur les résultats de l’entreprise

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À qui s'adresse cette formation ?

Aux gestionnaires seniors qui sont responsables de l’implantation d’un système d’amélioration continue, vice présidents ou directeurs d’opérations; cadres seniors en ressources humaines, en qualité ou en amélioration continue.  Vous envisagez la mise en place d’un système d’amélioration continue, vous êtes en cours d’implantation ou vous devez apporter des correctifs à un système déjà en place.

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Objectifs spécifiques

L’ANALYSE PRÉ-DESIGN

Les éléments structurants

• Greenfield ou non
• Les objectifs  de l’entreprise et sa position concurentiellle
• La situationéconomique de l’entreprise
• La situation économique perçue dans l’entreprise
• Le type de produit ou service

Les éléments technologiques

• La technologie de production des biens ou services
• L’âge de la technologie
• Le système d’information de gestion

Les éléments sociaux

• La culture
• Le style de gestion
• Le mode actuel de résolution de problèmes
• Les tentatives d’implantation avortées
• L’implication des gestionnaires seniors

Les personnes d’influence

• À qui la technologie donne-t-elle le pouvoir ?
• À qui le système managérial donne-il-le pouvoir ?
• Qui risque de gagner ou de perdre du pouvoir ?

LES ÉLÉMENTS DE STRATÉGIE

Les réponses structurantes

• Le temps
• Le moment
• Le degré de participation des gestionnaires seniors

Les réponses sociales

• L’information aux employés
• Les habiletés de gestion
• L’utilisation des facilitateurs naturels
• L’utilisation ou la neutralisation des gatekeepers
• Le mode de résolution de problèmes

Les réponses techniques

• La modification des systèmes d’information de gestion
• Les outils de résolution de problèmes à implanter
• Le suivi des initiatives

Le plan de déploiement

• Les objectifs d’implantation
• Les objectifs sociaux
• Les objectifs financiers
• Le développement des indicateurs de performance de déploiement
• La séquence de mise en place

Le suivi du développement

• La fréquence
• La revue des indicateurs de performance
• Les correctifs

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Stratégies d'enseignement

À l’aide de discussions dirigées et d’ateliers de travail entrecoupés de présentations magistrales, le participant sera amené, en fin de parcours, à concevoir lui-même son plan de déploiement à partir des éléments et concepts assimilés.

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Formateur

Jacques Samson a travaillé près de trente ans dans le domaine de la gestion des ressources humaines.  Les quinze premières années de sa carrière se sont déroulées au sein de trois entreprises multinationales où il a occupé le poste de directeur corporatif de la formation, du développement organisationnel ainsi que des relations de travail.  Il a fait partie d’une équipe ayant mis en place la première convention collective de longue durée au Québec.  Responsable de la première utilisation du « Behaviour Modeling » comme instrument d’apprentissage au Québec, il est l’instigateur de l’utilisation du coaching comme moyen pour augmenter la proportion de mise en action des apprentissages en gestion. Jacques Samson a également enseigné à l’UQAM et à l’ESIG (Beyrouth, Liban).

En 1988, il fonde la firme Samson, Loiselle et Associés qui compte parmi ses clients des PME et grandes entreprises provenant principalement du secteur manufacturier, tant au Canada qu’aux États-Unis.

Jacques Samson a participé à la mise en place des réseaux performance au MQQ, un lieu de discussion privilégié pour les dirigeants d’organisations et les directeurs qualité et amélioration continue qui partagent leurs bons et moins bons coups en amélioration continue. En 2008, il a représenté le Canada au congrès du World Alliance for Quality comme expert en transformation d’entreprise.

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Renseignements généraux

Prix membre : 825 $ + taxes | Prix courant : 1125 $ + taxes

Horaire : 8 h 30 à 16 h 30, 2 jours

• 6 - 7 déc. 2011 (Montréal) Formation annulée
• 17 - 18 avril 2012 (Montréal)

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