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Norme IRIS (pour les directeurs qualité, amélioration continue ou auditeurs internes)

En route vers l'excellence ferroviaire!

Objectif

Les participants seront en mesure de mettre en place un système de management de la qualité dans leur entreprise reconnu par les clients et complémentaire à l’ISO 9001. Ils seront également capables de planifier l’amélioration continue à moyen et long termes.

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Bénéfices

• Savoir identifier les différences entre son système de management de la qualité et la norme mondiale
• Comprendre les exigences de la norme IRIS
• Être en mesure de préparer un plan d’action pour y remédier
• Avoir la maîtrise d’un outil moderne de gestion de l’amélioration
• Développer le potentiel de reconnaissance de son entreprise au Québec et à l’international

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À qui s'adresse cette formation ?

Aux responsables et directeurs qualité ou amélioration continue, ainsi qu’aux auditeurs qualité internes des entreprises ayant une activité de conception, de fabrication ou de maintenance dans l’industrie ferroviaire liée au matériel roulant ou à la signalisation.

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Objectifs spécifiques

Comprendre pourquoi la norme IRIS a été créée et quels sont ses objectifs

• Historique et but visé de la norme mondiale de qualité de l’industrie ferroviaire
• Les acteurs d’IRIS – Qui fait quoi

 

Connaître les exigences spécifiques de la norme

• Détails et subtilités des clauses
• Les spécificités de la norme
• Les 259 questions de la norme
• Les questions « KO »
• Les KPI, les objectifs et les indicateurs

 

Comprendre comment se déroule l’audit de certification et d’évaluation IRIS

• Les règles à respecter et le questionnaire
• La préparation du dossier d’audit et de certification
• Le déroulement d’un audit interne et de l’audit de certification

 

Savoir vérifier l’application de la norme

• Les niveaux de maturité possibles
• Les processus, procédures et enregistrements exigés

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Stratégies d'enseignement

La formation est répartie en cours théoriques, lectures, exercices d’application et partage d’expérience. Les participants devront réussir un examen au début du troisième jour de formation.

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Formateur

Bernard Kaufmann a tout d’abord étudié le dessin industriel, a obtenu plusieurs diplômes qualifiants de technicien et, plus tard, en management industriel. Il a passé la majorité de sa carrière sur le site ferroviaire de Reichshoffen en France, au début propriété de la compagnie De Dietrich et, depuis 1997, faisant partie comme site intégrateur de l’organisation d’Alstom Transport, où il a exercé différentes fonctions dans les bureaux d’études, services Assurance Qualité et Qualité. À partir de 2003, il a été responsable du développement qualité des fournisseurs de produits clés tels que les freins, les portes et la climatisation pour le compte d’Alstom Transport global.

Il a été inclus dans les groupes de travail d’IRIS dès janvier 2005 et a été notamment le responsable pour les premiers audits à blanc lancés en octobre 2005. Il a également participé à la finalisation de la première version de la norme IRIS jusqu’à son lancement officiel le 18 mai 2006.  Le 2 avril 2007, il a pris ses fonctions de directeur général d'IRIS au sein de l’UNIFE à Bruxelles.

Depuis presque cinq ans, sous sa direction, le standard ferroviaire a su évoluer et s’adapter au besoin du secteur. La révision actuelle exige la mise en place des bonnes pratiques dans un esprit d’amélioration continue. Les 700 certificats prouvent le développement mondial de la norme.

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Renseignements généraux

Prix membre : 1500 $ + taxes | Prix courant : 1995 $ + taxes

Horaire : 8 h 30 à 17 h, 3 jours

• 28 - 29 - 30 mars 2012 (Montréal) Formation annulée
• 6 - 7 - 8 juin 2012 (Montréal)

Endroit : Retour en haut