Plus de 50 ans d’expérience
Peu le savent, mais la gestion de la qualité au Québec a une histoire qui remonte à plus de 50 ans. Voici un aperçu des jalons qui ont mené à la fondation du Mouvement québécois de la qualité et des grandes étapes que le MQQ a connues depuis.
| 1953 | Arrivée au Québec de l’American Society for Quality (ASQ) |
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| 1986 | Octobre proclamé « Mois de la qualité » par l’Assemblée nationale du Québec |
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| 1973 | Création d’une section francophone de l’ASQ |
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| 1981 | Création de l’Association québécoise de la qualité totale (AQQ)Pour
mieux répondre aux besoins des entreprises du Québec, l’AQQ devient
active et indépendante de l’American Society for Quality. Elle forme
son premier réseau de membres et se donne pour mission de promouvoir
l’amélioration continue et la qualité. |
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| 1986 | Création du Groupe de concertation sur la qualité (GCQ)Le GCQ est formé de gens d’affaires et de représentants de l’AQQ.
Mission : conseiller le gouvernement du Québec sur les actions à
entreprendre pour relever le défi de la qualité et favoriser la
compétitivité des entreprises du Québec. |
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| 1990 | Première publication du magazine Forum Qualité du MQQForum Qualité est le seul magazine francophone en Amérique en
matière de gestion de la qualité. Il est publié trois fois l’an à 2 000
exemplaires et à 5 000 exemplaires lors de l’Événement qualité, en
octobre. Pour s’abonner ou consulter les numéros archivés
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| 1991 | Signature de la Charte québécoise de la qualité totaleM. Robert Bourassa, premier ministre du Québec fut le premier
signataire. Tous les premiers ministres subséquents ont tenu à signer
la Charte. Plus de 10 000 dirigeants d’entreprise y ont adhéré. Pour commander la Charte 514 874-9933, poste 226 |
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| 1993 | Premier Salon sur les meilleures pratiques d’affairesLe Salon est organisé par le ministère québécois de l’Industrie et du
Commerce, le GCQ et ses partenaires. Vingt-cinq projets d’amélioration
sont présentés. Pour en savoir plus sur le Salon |
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| 1994 | Création de l’Institut québécois de la qualité totale (IQQT) et du QUALImètre |
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| 1994 | La certification ISO exigée de tous les fournisseurs par de grands donneurs d’ouvrage |
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| 1995 | Fondation du Mouvement québécois de la qualité (MQQ)Le MQQ résulte de la fusion de l’IQQT, du GCQ et de l’AQQ. Les membres
fondateurs sont : Bell Canada, Bombardier Aéronautique, le ministère du
Développement économique, de l’Innovation et de l’Exportation, le
Groupe CGI inc., Hydro-Québec et Kruger inc. |
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| 1998 | Création des Grands Prix québécois de la qualité (GPQQ)L’annonce est faite par M. Lucien Bouchard, premier ministre du Québec.À l’instar des principaux États industrialisés, le Québec se dote ainsid’un système de reconnaissance de la qualité de classe mondiale. LeQUALImètre sert de référentiel. Pour en savoir plus sur les GPQQ |
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| 1998 | Lancement du site des Outils de la qualité (MQQ)Ce site se veut un guide pédagogique et un centre de veille sur les
outils de la qualité. Les outils sont classés par catégorie : du
leadership à l’orientation client, en passant par la planification
stratégique et la gestion des ressources humaines. Ils sont aussi
répertoriés selon le degré d’avancement de la démarche qualité d’une
entreprise. Ils peuvent donc servir aussi bien aux entreprises qui
démarrent leurs démarches qu’à celles qui sont solidement établies. Pour accéder au site sur les Outils de la qualité |
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| 1999 | Première remise des Grands Prix québécois de la qualitéCette année-là, les prix ont été remis par M. Lucien Bouchard, premier ministre du Québec. La cérémonie eut lieu à Montréal. |
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| 2001 | Lancement du site des Outils de la production à valeur ajoutée (MQQ)Ce site est un lieu de consultation et de recherche sur la production à
valeur ajoutée (PVA). Là aussi, les outils sont classés par catégorie
et répertoriés selon le degré d’avancement de la démarche qualité. Pour accéder au site sur les Outils de la PVA. |
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| 2003 | Lancement du site Consultants Québec du MQQLes entreprises à la recherche d’experts capables de les aider au
succès de leurs projets retrouvent dans ce site des firmes pouvant les
soutenir dans leur expansion. Les fournisseurs répertoriés sont passés
par un processus de qualification réalisé de manière indépendante et
basé sur l’opinion de clients ayant utilisé leurs services. Pour en savoir plus sur le service Consultants Québec |
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| 2006 | Création des réseaux performance du MQQMission : permettre aux dirigeants d’organisation et aux directeurs
qualité et amélioration continue d’échanger quatre fois par année sur
les meilleures pratiques d’affaires, sur les problèmes vécus au
quotidien ou sur des thèmes précis qu’ils choisissent entre eux. Pour en savoir plus sur les réseaux performance |
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| 2009 | Lancement du portail MQQ intégréUne refonte complète du site MQQ voit le jour. Des outils « web 2 »
sont progressivement intégrés pour permettre entre autres la
participation active des membres. |
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