Les sessions 2012-2013 seront mises en ligne après le 31 mai 2012
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Dans le cadre de la stratégie consacrée au développement de la culture entrepreneuriale chez les jeunes, développée par le Secrétariat à la jeunesse et dévoilée par le premier ministre du Québec en février 2004, le Mouvement québécois de la qualité a reçu le mandat de réaliser des formations gratuites visant à développer les habiletés des jeunes entrepreneurs en leur permettant de poser des diagnostics efficaces sur leur propre gestion et d’avoir accès à des outils de résolution de problèmes, et ce, de façon autonome.À l’instar de l’industrie ferroviaire européenne, les manufacturiers, équipementiers et fabricants québécois dans le secteur du transport ferroviaire seront dans l’obligation d’obtenir la certification IRIS pour répondre aux exigences des grands donneurs d’ordres.
Cette formation de trois jours fera de vous un spécialiste en matière de gestion de la qualité et vous donnera tous les outils essentiels à l’implantation de la norme IRIS dans une entreprise.
Comprend la norme IRIS (International Railways Industry Standard)
Cette formation se concentre sur les spécificités de la norme IRIS et non sur la base ISO 9001
Pour les directeurs qualité, amélioration continue, les auditeurs internes ET les consultants externes en qualité et amélioration continue
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À l’instar de l’industrie ferroviaire européenne, les manufacturiers, équipementiers et fabricants québécois dans le secteur du transport ferroviaire seront dans l’obligation d’obtenir la certification IRIS pour répondre aux exigences des grands donneurs d’ordres.
Cette formation de trois jours fera de vous LE spécialiste en matière de gestion de la qualité et vous donnera tous les outils essentiels à l’implantation de la norme IRIS dans votre entreprise.
Pour les directeurs qualité, amélioration continue ou auditeurs internes
]]>Une approche d’amélioration continue basée sur le Lean, la force des équipes de travail et les sciences du comportement. Bienvenue à l’approche proactive, qui mise sur l’implication directe de ceux qui ajoutent de la valeur au produit : les opérateurs et les employés. Avec comme élément motivateur la recherche d’amélioration axée sur les résultats et la rétroaction (feedback), les résultats sont impressionnants.
L’approche proactive intègre les aspects humain et technique du travail. Elle a fait ses preuves à l’usine de Paccar du Canada ainsi qu’à celle de GE Aviation à Bromont (toutes deux gagnantes d’un Grand Prix québécois de la qualité), où le formateur a occupé le poste de directeur des ressources humaines et du développement organisationnel. La preuve est faite : productivité et engagement riment avec ressources humaines.
« Intégrer les ressources humaines aux stratégies de productivité, c’est gagnant ! »
Télécharger le plan de cours en PDF
Les sessions 2012-2013 seront mises en ligne après le 7 juin 2012
]]>À l’instar de l’industrie ferroviaire européenne, les manufacturiers, équipementiers et fabricants québécois dans le secteur du transport ferroviaire seront dans l’obligation d’obtenir la certification IRIS pour répondre aux exigences des grands donneurs d’ordres.
Cette formation de trois jours fera de vous un spécialiste en matière de gestion de la qualité et vous donnera tous les outils essentiels à l’implantation de la norme IRIS dans une entreprise.
Comprend la norme IRIS (International Railways Industry Standard)
Cette formation se concentre sur les spécificités de la norme IRIS et non sur la base ISO 9001
Pour les directeurs qualité, amélioration continue, les auditeurs internes ET les consultants externes en qualité et amélioration continue
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À l’instar de l’industrie ferroviaire européenne, les manufacturiers, équipementiers et fabricants québécois dans le secteur du transport ferroviaire seront dans l’obligation d’obtenir la certification IRIS pour répondre aux exigences des grands donneurs d’ordres.
Cette formation de trois jours fera de vous LE spécialiste en matière de gestion de la qualité et vous donnera tous les outils essentiels à l’implantation de la norme IRIS dans votre entreprise.
Pour les directeurs qualité, amélioration continue ou auditeurs internes
]]>À l’instar de l’industrie ferroviaire européenne, les manufacturiers, équipementiers et fabricants québécois dans le secteur du transport ferroviaire seront dans l’obligation d’obtenir la certification IRIS pour répondre aux exigences des grands donneurs d’ordres.
Cette formation de trois jours fera de vous un spécialiste en matière de gestion de la qualité et vous donnera tous les outils essentiels à l’implantation de la norme IRIS dans une entreprise.
Comprend la norme IRIS (International Railways Industry Standard)
Cette formation se concentre sur les spécificités de la norme IRIS et non sur la base ISO 9001
Pour les directeurs qualité, amélioration continue, les auditeurs internes ET les consultants externes en qualité et amélioration continue
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À l’instar de l’industrie ferroviaire européenne, les manufacturiers, équipementiers et fabricants québécois dans le secteur du transport ferroviaire seront dans l’obligation d’obtenir la certification IRIS pour répondre aux exigences des grands donneurs d’ordres.
Cette formation de trois jours fera de vous LE spécialiste en matière de gestion de la qualité et vous donnera tous les outils essentiels à l’implantation de la norme IRIS dans votre entreprise.
Pour les directeurs qualité, amélioration continue ou auditeurs internes
]]>Cette formation s’adresse au secteur manufacturier seulement.
Les organisations qui implantent une démarche d’amélioration continue, le Lean ou le Six sigma, cherchent toujours à comprendre le « pourquoi » des événements inattendus (bris d’équipements, problèmes de qualité, etc.) dans le but de mettre en place des correctifs permanents.
Pour y parvenir, on a généralement tendance à s’obséder sur les techniques et les structures en place. Revenons plutôt à la base, c’est-à-dire à la collecte des informations pour bien comprendre pourquoi l’événement est survenu et au partage des solutions efficaces. C’est cela, le hansei : mettre l’accent sur ce qui ne s’est pas bien déroulé et créer des plans simples et clairs pour s’assurer que cela ne se reproduise plus ! Simple ? Oui. Utilisé ? Malheureusement non.
Cette formation vous donnera les outils pratiques nécessaires pour intégrer rapidement le hansei dans vos activités opérationnelles.
« Un problème bien défini est un problème à moitié résolu. »
Winston Churchill
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Cette formation s’adresse au secteur manufacturier seulement.
Les organisations qui implantent une démarche d’amélioration continue, le Lean ou le Six sigma, cherchent toujours à comprendre le « pourquoi » des événements inattendus (bris d’équipements, problèmes de qualité, etc.) dans le but de mettre en place des correctifs permanents.
Pour y parvenir, on a généralement tendance à s’obséder sur les techniques et les structures en place. Revenons plutôt à la base, c’est-à-dire à la collecte des informations pour bien comprendre pourquoi l’événement est survenu et au partage des solutions efficaces. C’est cela, le hansei : mettre l’accent sur ce qui ne s’est pas bien déroulé et créer des plans simples et clairs pour s’assurer que cela ne se reproduise plus ! Simple ? Oui. Utilisé ? Malheureusement non.
Cette formation vous donnera les outils pratiques nécessaires pour intégrer rapidement le hansei dans vos activités opérationnelles.
« Un problème bien défini est un problème à moitié résolu. »
Winston Churchill
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Aimez-vous conduire en pays inconnu sans posséder une bonne carte routière ? Pourquoi alors chercher à améliorer un processus sans en avoir une vision globale ? En apprenant à illustrer la chaîne de valeur associée à un processus, vous accédez à l’une des façons les plus efficaces de reconnaître et d’éliminer les sources de gaspillage.
Cette formation sur la cartographie de la chaîne de valeur (CCV) est tout indiquée pour les dirigeants et les gestionnaires, principalement dans le secteur manufacturier, qui veulent progresser dans leur démarche d’amélioration continue.
La CCV permettra à l’équipe de direction de définir visuellement sa vision stratégique et de démontrer à tous les gestionnaires, sur une base commune, le fonctionnement du système visé et les actions que chacun devra entreprendre afin de concrétiser ce système.
En collaboration avec le ministère du Développement économique, de l'Innovation et de l'Exportation
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CONÇUE PAR LE MQQ
Une vraie démarche qualité, qu’est-ce que c’est ? Les facteurs de succès, les pièges à éviter, quels sont-ils ? Et les rôles et responsabilités de chacun ? Comment bien les définir ? Mais avant tout, par où commencer ? Voilà les questions cruciales auxquelles répond cette formation spécialement conçue par le Mouvement québécois de la qualité.
Que vous soyez dirigeant d’entreprise, récemment nommé responsable qualité ou gestionnaire d’une démarche ayant besoin d’être améliorée, ce cours est pour vous !
Qu’est-ce que vous y obtiendrez ? Une excellente vue d’ensemble des pratiques de base à mettre en place pour implanter ou poursuivre une démarche cohérente et bien arrimée. Bien plus ! Vous pourrez vous inspirer d’exemples concrets provenant d’entreprises performantes ayant implanté les meilleures pratiques d’affaires. En fait, vous aurez tout en main pour entreprendre une réflexion en profondeur sur la démarche qualité de votre organisation.
Vous êtes vraiment sérieux dans votre intention d’implanter une démarche qualité qui tiendra la route ? Cette formation capitale est indispensable.
« Pour combler, voire surpasser les besoins et les attentes du client. »
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Les activités pédagogiques proposées dans le cadre de cette session vous permettront de prendre conscience de qui vous êtes et de ce qui crée votre image de leader. Elles vous aideront également à déterminer vos forces et à vous situer dans votre évolution. Cette sensibilisation aux éléments qui influencent votre style de leadership vous amènera à bâtir des plans d'action simples pour développer votre potentiel. Cette session vous ramènera à vos racines, à ce qui fait de vous ce que vous êtes. À l'humain derrière le leader!
En collaboration avec le ministère du Développement économique, de l'Innovation et de l'Exportation


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Bien comprise, l’amélioration continue renverse la dynamique traditionnelle du changement : le responsable de l’amélioration continue ne pousse pas les projets d’amélioration vers les cadres, les gestionnaires et les employés. Ce sont au contraire ces derniers qui tirent sur l’amélioration continue pour implanter leurs propres projets. Ils sont en ce sens de véritables bougies d’allumage.
Mais, cela suppose des compétences à acquérir. Trois pour les employés et cinq pour les gestionnaires et superviseurs.
Il faut également prendre conscience de l’importance que jouent la gestion par processus et le déploiement des indicateurs clés de performance. Sans compter un éventuel réexamen de la structure organisationnelle. Vaste programme ? Oui. Mais cette formation vous donnera toutes les clés nécessaires.
« Le projet-pilote de cette formation a fait un malheur auprès des directeurs qualité et amélioration continue de nos Réseaux performance. Ne ratez pas cette chance ! »
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