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Le ministre Clément Gignac décerne les Grands Prix québécois de la qualité

12 novembre 2009

Montréal, le 12 novembre 2009 – Le ministre du Développement économique, de l’Innovation et de l’Exportation, M. Clément Gignac, a procédé aujourd’hui à la remise d’un Grand Prix québécois de la qualité à une entreprise s’étant particulièrement illustrée par la qualité de sa gestion et par sa performance globale. Ainsi, Aluminerie Alouette s’est vu décerner cette très haute distinction.

« Je suis particulièrement heureux d’honorer Aluminerie Alouette, une entreprise située en région et qui fait la fierté de la population de Sept-Îles et de la Côte-Nord, tant par sa vision et son leadership que par la qualité de sa gestion et par son engagement dans la communauté », a déclaré M. Gignac.

La cérémonie de remise a eu lieu devant 1 000 dirigeants d’entreprise et travailleurs stratégiques, réunis au Palais des congrès de Montréal. Le ministre était accompagné du président du conseil d’administration du Mouvement québécois de la qualité, M. Roch L. Dubé, et des coprésidents du Bureau des gouverneurs du Mouvement québécois de la qualité, MM. Jean-Pierre Gilardeau, président, Produits primaires, Alcoa Amérique du Nord et Islande, et Réjean Lévesque, vice-président exécutif, Particuliers et Entreprises, de la Banque Nationale.

En plus de l’organisation lauréate d’un Grand Prix, trois autres entreprises ou organismes ont été honorés. Ainsi, le Groupe Novatech inc. et Héma-Québec ont obtenu une Grande Mention, alors qu’une Mention a été décernée à Chaussures Régence inc.

« Les entreprises québécoises sont sensibilisées au fait que l’amélioration de la productivité ne peut se faire que par une mobilisation des ressources humaines et une prise en compte de leurs attentes. C'est là l'essentiel pour assurer une amélioration continue de la performance », a ajouté le ministre du Développement économique, de l’Innovation et de l’Exportation, lors de la remise de Grandes Mentions au Groupe Novatech inc. et à Héma-Québec.

 
Les lauréats des Grands Prix québécois de la qualité 2009

Grand Prix québécois de la qualité 2009

Aluminerie Alouette est le plus important employeur de Sept-Îles, sur la Côte-Nord. Cette entreprise indépendante, qui emploie 900 employés permanents, produit de l’aluminium de première fusion. Il s’agit de la plus importante aluminerie en Amérique et de la sixième au monde pour sa capacité de production. Aluminerie Alouette se distingue par sa vision stratégique, bien appuyée par des méthodes qui portent leurs fruits. Elle a fait en sorte que le dynamisme émane de toutes les unités de l’organisation. La pierre angulaire de sa stratégie repose sur l’importance que l'entreprise accorde au bien-être de ses employés, à leur développement et à leur implication dans les projets d’amélioration continue. Elle s’est donné des cibles de croissance et de développement durable qui mobilisent tous les employés. Elle dispose d’une solide information de gestion et de processus d’affaires efficaces et documentés. Les résultats obtenus sont remarquables : dépassement des attentes des clients, quasi-absence de plaintes, faible taux de roulement des employés et contrôle efficace des coûts.

Grandes Mentions 2009

Le Groupe Novatech inc. a été fondé en 1982 à Sainte-Julie, en Montérégie, et il emploie de 300 à 400 travailleurs, selon les saisons. Il compte plusieurs usines spécialisées dans la fabrication de fenêtres de porte, de stores intégrés, de carrelages, de vitraux de porte, de portes en acier et en fibre de verre, etc. Le Groupe exporte une partie de sa production sur les marchés américain et européen depuis 1994. En matière de leadership, il encourage la responsabilisation et la valorisation des employés en les impliquant dans les projets d’amélioration continue. Il exerce une planification stratégique axée sur la flexibilité et sur les besoins des clients. Il a mis en place des processus de gestion et de production et des indicateurs de performance qui sont régulièrement actualisés. Malgré le contexte économique très difficile, le Groupe Novatech a maintenu la croissance de son chiffre d’affaires et a même pris de l’expansion.

Héma-Québec a été constitué en 1998. Il a pour mission de fournir des composants et substituts sanguins de qualité et en quantité suffisante pour répondre aux besoins de la population québécoise. Il s’agit d’un organisme public. La direction d’Héma-Québec a su manifester son leadership en adoptant une série d’initiatives après consultation des employés : modification de la vision de l’entreprise, politique en matière de ressources humaines, ajustement du plan de formation, etc. Les employés sont sollicités d’une façon systématique pour améliorer l’organisation. La gestion du risque est au cœur des activités d’Héma-Québec. Cet organisme maintient une vigie des différents facteurs de risque et dispose d’un système d’information efficace. Il accorde une importance majeure à la traçabilité des produits sanguins. Il a mis en place des processus d’affaires et des indicateurs de performance bien documentés. Les résultats obtenus par cet organisme au cours des dernières années sont éloquents : aucune pénurie de sang ni problème de sécurité depuis 1998, hausse de 6 % des produits sanguins livrés aux centres hospitaliers de 2005 à 2008 et taux de confiance des citoyens se situant à 94 % en 2008.

 
À propos des Grands Prix québécois de la qualité

Les Grands Prix québécois de la qualité sont des reconnaissances officielles que le gouvernement du Québec accorde aux entreprises et aux organismes qui se sont distingués par la qualité de leur gestion et par leur performance globale. Instaurés en 1998, les Grands Prix se comparent, par leur rigueur, aux prix de renommée internationale tels que le prix Deming (Japon), le Malcolm Baldrige National Quality Award (États-Unis) ou le Prix européen de la qualité. Depuis onze ans, le Québec possède donc un système de classe mondiale de reconnaissance de l'excellence dans les entreprises.

Le Mouvement québécois de la qualité

Le Mouvement québécois de la qualité est une association de 800 entreprises de tous les secteurs économiques vouée à l’amélioration de la performance. C’est le seul organisme en mesure d’offrir aux organisations québécoises une gamme élargie de produits et de services visant l’amélioration continue de leur gestion.

Note : Les fiches d’information et les photographies des lauréats des Grands Prix québécois de la qualité 2009 sont à l’adresse suivante : www.qualite.qc.ca/grands-prix/les-laureats.

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Source :

Anne-Sophie Desmeules
Attachée de presse
Cabinet du ministre du Développement économique, de l'Innovation et de l'Exportation
418 691-5650

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