| 24 août 2021

Conseiller(ère) principal(e) – Gestion des processus


Lieu de travail : 450, boul. de Maisonneuve Ouest, Montréal
Type d'emploi : Temps plein
Expérience requise : 6 ans
Salaire :

Description de l'organisation

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

Description du poste

À titre de Conseiller(ère) principal(e) – Gestion des processus, votre rôle consiste à soutenir le secteur ou la PVP dans la gestion de ses processus et en risques en s’appuyant sur une méthodologie et des outils standardisés favorisant l’évaluation de sa performance d’affaires et son amélioration continue.

Vous assumez un rôle de leadership auprès des différents intervenants dans le cadre de dossiers et projets portant sur du développement et des interventions stratégiques et complexes, à caractère novateur. La nature des dossiers exige des connaissances étendues et approfondies dans votre domaine de spécialité.

Vous formulez des recommandations relatives au développement et à la réalisation de dossiers ou projets à complexité opérationnelle et conceptuelle élevée nécessitant une analyse et une compréhension globale et détaillée du domaine d’affaires et de l’organisation. Les arrimages sont nombreux et vous êtes appelés et à interagir avec un grand nombre de parties prenantes œuvrant dans des domaines d’expertise variés. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle. Vous exercez un rôle de spécialiste-conseil et de contenu dans votre domaine de spécialité et agissez à titre de personne-ressource et de coach auprès d’instances décisionnelles.

 

Responsabilités principales

  • Veiller au maintien de la démarche en gestion de processus au sein de la Manufacture de Financement, Paiement et Gestion financière au quotidien
  • Maîtrise et maintien d’une documentation des processus, de l’évaluation de leur maturité, de l’élaboration des indicateurs de performance et de la définition de plans de rehaussement
  • Conseiller et accompagner les ressources impliquées dans la gestion des processus au sein de la Manufacture dans le positionnement, la planification, le développement, la réalisation et les suivis relatifs à la gestion des processus
  • Contribuer activement à la socialisation de la démarche de rehaussement en gestion de processus et risques en cours
  • Cibler et analyser des problématiques et des enjeux, et faire des recommandations aux instances concernées
  • Assurer un rôle de vigie afin de comprendre et d’anticiper les tendances ayant cours votre son domaine de spécialité et effectuer des recommandations
  • Représenter votre unité auprès des instances

Profil recherché

  • Baccalauréat dans une discipline appropriée
  • Un minimum de six ans d’expérience pertinente
  • Expérience en cartographie des processus
  • Expérience en accompagnement (coaching)
  • Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
  • Détenir une ceinture Lean Six Sigma (un atout)
  • Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Connaissance spécifique

  • Connaissance et compréhension des risques émergents et nouveaux risques dans leur domaine d’expertise

Compétences transversales Desjardins

  • Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action

Compétences clés au profil recherché

  • Faire preuve d’esprit stratégique, Maîtriser les relations interpersonnelles, Savoir-faire organisationnel, Viser les résultats

Comment postuler

SVP postulez en ligne