De la planification numérique à la définition des stratégies web

Pour les formations en ligne, des convocations de réunion vous seront envoyées 48 heures à l’avance et contiendront les liens Web pour accéder à la formation. Assurez-vous d’avoir l’équipement nécessaire pour pouvoir entendre et communiquer avec le formateur! Le matériel vous sera acheminé sous la forme d’un lien ou fichier PDF à votre adresse de courrier électronique.

Objectif général

Vous apprendrez à élaborer le plan numérique de votre organisation et à le décliner en stratégies. Vous deviendrez un meilleur donneur d’ordres numériques et maîtriserez toutes les tactiques menant au succès de votre entreprise sur le web et les réseaux sociaux.

À qui s’adresse cette formation?

Cette formation s’adresse aux dirigeants, gestionnaires, chargés de projet, agents de changement, agents Lean, leaders ou spécialistes qualité et amélioration continue.

Bénéfices

Au terme de cette formation, vous pourrez :

• Développer votre planification numérique;
• Définir ce que l’on appelle vos « personas » et leur parcours numérique;
• Comprendre les stratégies d’acquisition, d’engagement et de conversion;
• Utiliser le web et les réseaux sociaux comme levier stratégique de croissance.

Détails de la formation

Stratégies d’enseignement

• Formation théorique.
• Formation pratique avec exercices d’intégration des connaissances.
• Survol de la présence numérique des participants et des meilleures pratiques en la matière.

Planification numérique

Les ingrédients d’une planification efficace :

• Établir vos objectifs numériques SMART
• Analyser vos Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces numériques
• Analyser vos concurrents et standards web
• Développer vos personas et leur processus décisionnel

Entonnoir numérique

Les grandes étapes de l’entonnoir et l’impact sur les modèles d’affaires.

• Rejoindre : Début de l’entonnoir (TOFU)
• Engager : Milieu de l’entonnoir (MOFU)
• Convertir : Bas de l’entonnoir (BOFU)

Stratégie d’acquisition

Les tactiques pour rejoindre et attirer des visiteurs qualifiés.

• Médias détenus : SEO, Médias sociaux, Infolettres
• Médias acquis : Alliés du web, Influenceurs
• Médias payés : Publicités comportementales, socio-démographiques et reciblage

Stratégie d’engagement

Les tactiques pour faire cheminer les internautes dans leur processus d’achat.

• Définir les parcours utilisateurs
• Création de contenu dans les étapes d’éducation, de considération et de décision
• Création d’offres à forte valeur ajoutée

Stratégie de conversion

Les tactiques pour convertir des prospects en clients et fidélisation de ces derniers.

• Implanter des pages de destination
• Automatiser des processus et workflows
• Aligner le web, le marketing et les ventes