Les rôles du gestionnaire et les approches d’accompagnement

Des outils pour évoluer dans un environnement VICA (volatil, incertain, changeant et ambigu).

Description de la formation

On peut dire qu’un gestionnaire a le dos large à notre époque! En effet, sa première fonction depuis toujours est celle de diriger et de savoir mener son équipe vers les objectifs établis… mais le rôle du gestionnaire est en constante évolution. D’ailleurs, Gary Hamel, auteur et conférencier, considère que le management est une invention du dernier siècle et qu’il est grand temps de la réinventer!

Êtes-vous un gestionnaire, un coach, un mentor, un parrain, un consultant ou un peu de tout ça? Comment adopter la bonne posture face à une situation donnée et comment être efficace dans chacun de ces rôles? Toute situation requiert un rôle spécifique et le reconnaître est le premier pas vers la bonne direction.

Une fois que les rôles sont clairs, les outils pour aider le gestionnaire à assumer ses responsabilités sont multiples. En plus de maîtriser tous les aspects techniques reliés à son rôle (savoir-faire), le gestionnaire doit aussi maîtriser les facettes du savoir-être et les compétences qui s’y rattachent :

  1. La communication
  2. Le courage
  3. La gestion du changement
  4. La créativité et l’innovation
  5. Le coaching et le mentorat
  6. La résolution de problème complexe
  7. La collaboration et les partenariats

13 octobre
Cours en ligne
Manon Duclos, Ing., M.Ing.
½ journée (3 heures)
Membre : 263 $
Courant : 263 $
2 places
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Pour les formations en ligne, des convocations de réunion vous seront envoyées 48 heures à l’avance et contiendront les liens Web pour accéder à la formation. Assurez-vous d’avoir l’équipement nécessaire pour pouvoir entendre et communiquer avec le formateur! Le matériel vous sera acheminé sous la forme d’un lien ou fichier PDF à votre adresse de courrier électronique.

Objectif général

Ce webinaire pratico-pratique vous fera explorer et expérimenter des outils tels que le modèle GROW en coaching, le mentorat structuré ou inversé, le feedback constructif, le codéveloppement professionnel et la communauté de pratique.

À qui s’adresse cette formation?

Cette formation s’adresse à tous.

Bénéfices
  • Vous serez en mesure de cibler et d’adopter la bonne attitude pour une intervention donnée et apprendrez à être plus efficace dans chacun des rôles suivants :
    • Gestionnaire
    • Mentor
    • Parrain
    • Coach
    • Conseiller
  • Vous explorerez plusieurs facettes du savoir-être liées à différentes pratiques telles que les suivantes :
    • Le feedback constructif
    • Le coaching avec le modèle GROW et les questions puissantes
    • Le mentorat
    • Le codéveloppement professionnel
    • La communauté de pratique

Détails de la formation

Module 1 – Les différents rôles du gestionnaire
  • Déterminer quel est le contexte d’utilisation, les résultats visés pour la personne, les actions du gestionnaire et ses aptitudes requises pour chaque type d’intervention de gestion ci-dessous :
    • Management
    • Mentorat
    • Parrainage
    • Coaching
    • Conseil
Module 2 – Le feedback constructif

Avant de commencer, voyons comment adopter la bonne posture de gestion. Donner du feedback n’est pas toujours aussi simple qu’on le croit! Plusieurs impératifs sont présents et nous les réviserons afin de les appliquer dans les prochains ateliers. Donner du feedback constructif est un art et il est essentiel de le maîtriser comme base à toute autre approche d’accompagnement.

Module 3 – Les approches d’accompagnement individuel

L’accompagnement individuel comme approche clé du développement des personnes. Comme gestionnaire, il est essentiel de maîtriser les concepts de base en lien avec le coaching et le mentorat. Une mise en situation avec jeux de rôles préétablis fait partie intégrante de ce module.

Module 4 – Les approches d’accompagnement de groupe

L’accompagnement en groupe en support aux équipes qui souhaitent se développer pour renforcer leurs connaissances. Deux approches seront présentées et plus spécifiquement, nous dresserons les conditions de succès et méthodologies respectives pour leur mise en place.


Vos formateurs

Manon Duclos, Ing., M.Ing. Vice-présidente, innovation et excellence organisationnelle

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