La force de supervision joue un rôle central pour supporter les équipes d’opérations, coordonner les quarts de travail selon la planification, prioriser la résolution de problématiques et suivre les plans d’action avec les groupes supports.
Dans cette ère digitale, les superviseurs font face à une abondance d’information et d’indicateurs à leur disposition, des opérations complexes qui évoluent rapidement avec la technologie et des défis de roulement de main-d’œuvre dans leurs équipes.
Lucas Grenier, CEO chez Tervene, abordera comment structurer le travail des superviseurs via la standardisation des outils de gestion et l’adoption des bonnes pratiques de supervision pour leur permettre de supporter les opérations quotidiennes. Ce webinaire vous permettra d’identifier les éléments clés qui rendront possible la mise en place d’une structure qui favorise la proactivité et le sens de la priorisation de manière à minimiser la gestion en mode pompier. Ultimement, vous serez amené à comprendre comment poursuivre votre plan de transition numérique en y intégrant votre force de supervision. Parmi les thèmes abordés:
Participez au webinaire pour découvrir le rôle du superviseur, ses défis quotidiens de gestion et comment peut-il être outillé pour s’adapter aux nouvelles réalités 4.0.
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