Les rôles du gestionnaire et les approches d’accompagnement
Des outils pour évoluer dans un environnement VICA (volatil, incertain, changeant et ambigu).
Manon Duclos, Ing., M.Ing.
Vice-présidente, innovation et excellence organisationnelle
Téléphone :
514 874-9933 # 235
Rôle(s) actuel(s) au MQQ
- Vice-présidente, Innovation et excellence organisationnelle
Études et apprentissages
- Baccalauréat en génie chimique – Université Laval
- Maîtrise en gestion de l’ingénierie – Université de Sherbrooke (projet portant sur l’implantation d’un processus créatif de résolution de problèmes dans une organisation)
Certifications et adhésion professionnelle
Ordre des ingénieurs du Québec (depuis 1995)
Expérience
Avant de se joindre au Mouvement québécois de la qualité, Manon a occupé différentes fonctions liées à l’ingénierie et à la résolution créative de problèmes.
Procédés de fabrication, gestion de projets, assurance qualité, gestion de l’entretien et de l’environnement en haute technologie, Manon peut puiser à même une longue expérience pratique pour inspirer les organisations, leurs gestionnaires et leurs équipes.
Chez IBM, elle fut conseillère sénior et coach auprès de dirigeants.
Réalisations
Guides du Mouvement (voir notre site pour les détails) :
- Les sept clés pour réussir votre planification stratégique
- Le Cinq/35
- Le stratège qualité – Superhéros – Tome 1
- Le stratège qualité – Superhéros – Tome 2
Publications chez Association France Qualité, Association portugaise de la qualité.
Passions
Le vélo!!!