Webinaire - Virage sans papier : la digitalisation des processus de l’Assurance Qualité
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résolution de problèmes
Formations 56 résultats
Webinaire - Standardiser l’agenda du superviseur et la gestion quotidienne des opérations
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12h à 13h
15 mai 2024
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Webinaire - Le syndrome « Excel » appliqué à la gestion du portefeuille des initiatives de progrès. Pourquoi est-il urgent d’en sortir?
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12h à 13h
12 juin 2024
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Cours en ligne
Webinaire - Démasquer les relations toxiques en entreprise
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12h à 13h
23 avril 2024
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Cours en ligne
Webinaire - De la soumission à la production : Améliorer vos opérations par la transformation numérique de l'ingénierie
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12h à 13h
4 juin 2024
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Cours en ligne
Webinaire - Automatisation des processus
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12h à 13h
10 juillet 2024
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Cours en ligne
Une idée à vendre? Parlez leur langage!
Avoir de bonnes idées, c’est très bien. Les faire accepter, c’est beaucoup mieux. Or, il y a des moyens à connaître pour les promouvoir et pour forger des alliances. Cette formation est pour vous si vous en avez assez de voir des occasions uniques mal comprises ou perdues à l’arrivée de nouvelles personnes responsables.
½ journée (3 heures)
Membre : 245 $ | Courant : 315 $
TWI (Training Within Industry) - Instructions de travail
L’utilisation des IT permet une formation cohérente, qui assure un processus stable sur lequel il est possible d’appuyer une démarche Lean.
1 jour de 8h30 à 16h30
Membre : 515 $ | Courant : 615 $
Tableau Kanban, visualiser vos flux de travail
Vous désirez apprendre une méthode simple et efficace pour visualiser et d’améliorer les flux de travail de votre équipe. Les tableaux Kanban c’est pour vous.
1 jour de 8h30 à 16h30
Membre : 515 $ | Courant : 615 $
Système de gestion au quotidien (DMS)
La clé pour l’intégration de vos processus Lean.
2 jours de 8h30 à 16h30
Membre : 935 $ | Courant : 1 225 $
Sélection et Évaluation des fournisseurs
La base d’une saine gestion de votre chaîne d’approvisionnement!
1 jour de 8h30 à 16h30
25 avril 2024
Membre : 515 $ | Courant : 615 $
Cours en ligne
QFD - Déploiement de la fonction qualité
Allez au-delà des outils et méthodes traditionnels et faites des attentes du client l’affaire de toute votre organisation!
1 jour de 8h30 à 16h30
Membre : 515 $ | Courant : 615 $
Propulsez l’humain au cœur de votre transformation numérique
Une journée pratico-pratique pour vous propulser dans l’action et mieux vous transformer.
1 jour de 8h30 à 16h30
Membre : 515 $ | Courant : 615 $
Principes de base en gestion des équipes. Commençons par le début…
Parce que tout commence par un bon début, dans cette formation on verra comment planifier une bonne rencontre de démarrage, son contenu, la gestion des attentes ainsi que les erreurs de base à éviter tout au long du projet. Une formation pour partir du bon pied et bien réussir vos projets!
90 minutes
Membre : 195 $ | Courant : 215 $
Planification stratégique et déploiement hoshin kanri
Une intégration en sept étapes clés.
1 jour de 8h30 à 16h30
Membre : 515 $ | Courant : 615 $
Planification et réussite d’un projet, pour mettre toutes les chances de notre côté!
Parce que toute planification sans action est vouée à l’échec, nous analyserons en détail les différentes étapes d’une bonne planification, mais aussi comment passer à l’action. Entre autres, on verra comment garder notre équipe et le client engagés, on parlera du plan de contingences et bien plus. Une formation à ne pas manquer si vous voulez mettre toutes les chances de réussir de votre côté!
90 minutes
Membre : 195 $ | Courant : 215 $
Les technologies phares d'aujourd’hui et de demain
Des notions fondamentales pour les organisations qui désirent demeurer concurrentielles.
2 jours de 8h30 à 16h30
Membre : 935 $ | Courant : 1 225 $
Les meilleures pratiques de gestion en télétravail
Un mode de fonctionnement qui est là pour rester!
½ journée (3 heures)
Disponible seulement en entreprise adapté à vos besoins
Le storytelling : pour faire de vous un leader inspirant
La communication narrative est une méthode puissante pour enrichir vos outils de leadership.
1 jour de 8h30 à 16h30
Membre : 515 $ | Courant : 615 $
Le leadership organisationnel, selon les critères du QUALImètre
Vous voulez participer aux Prix performance Québec ou améliorer votre leadership alors cette formation est pour vous. Vous n’arrivez pas à bien définir votre leadership organisationnel ou encore à implanter de bonnes pratiques pour le consolider alors cette formation vous expliquera les critères ainsi que plus d’une centaine de bonnes pratiques.
1 jour de 8h30 à 16h30
Membre : 515 $ | Courant : 615 $
Le design thinking
Pour trouver une solution novatrice, pertinente et opérationnalisable rapidement!
1 jour de 8h30 à 16h30
13 juin 2024
Membre : 515 $ | Courant : 615 $
Cours en ligne
Le codéveloppement professionnel
Apprendre tout en aidant les autres.
2 demi-journées de 3 heures
Membre : 515 $ | Courant : 615 $
La planification de projet d’amélioration sur une seule page
Vos projets d’amélioration peinent à prendre leur élan ou s’essoufflent en cours de route? Découvrez la planification de la mise en œuvre d’un projet d’amélioration qui tient sur une seule page. Enfin quelque chose de simple!
½ journée (3 heures)
Membre : 245 $ | Courant : 315 $
La littératie des données
Un essentiel à la prise de décision et à l'intelligence artificielle.
2 jours de 8h30 à 16h30
Membre : 935 $ | Courant : 1 225 $
La gestion du stress et le stress positif, un facteur clé dans la réussite d’un projet!
Le stress a souvent une connotation négative, mais savez-vous que, bien géré, le stress est un facteur essentiel à une bonne productivité? Vous voulez en savoir comment le gérer pour le mettre à profit? Cette formation est pour vous!
90 minutes
30 avril 2024
Membre : 195 $ | Courant : 215 $
Cours en ligne
La gestion des équipes 360 – Une approche intégratrice dans la gestion des équipes de projet
Prendre soin et mobiliser vos équipes, donner le meilleur service à vos clients, garder de bonnes relations avec vos fournisseurs et partenaires… vous avez de plus en plus de difficulté à tout faire de façon efficace, cette formation est pour vous!
½ journée (3 heures)
Membre : 295 $ | Courant : 340 $
La gestion agile des projets numériques
Comment morceler la valeur des projets pour une implantation graduelle.
2 jours de 8h30 à 16h30
Membre : 935 $ | Courant : 1 225 $
ISO 14001:2015 - Système de management environnemental
Bien comprendre les exigences et les concepts pour améliorer la gestion environnementale de votre organisation.
1 jour de 8h30 à 16h30
Membre : 515 $ | Courant : 615 $
Introduction aux indicateurs de performance et tableaux de bord
Qui achèterait une voiture sans tableau de bord?
1 jour de 8h30 à 16h30
22 mai 2024
Membre : 515 $ | Courant : 615 $
Cours en ligne
Intelligence artificielle: des exemples concrets et applicables à votre entreprise
On ne cesse de parler d’intelligence artificielle (IA). Pourtant, très peu de gestionnaires comprennent comment cette nouvelle technologie peut véritablement apporter de la valeur ajoutée à leur entreprise. Dans cette formation, vous apprendrez les bases de l’IA, en plus de découvrir des cas concrets d’applications qui ont été implantées dans des entreprises d’ici.
1 jour de 8h30 à 16h30
Membre : 515 $ | Courant : 615 $
Implanter une culture de performance axée sur l'amélioration
Sachez reconnaître tous les éléments de gestion et les éléments techniques qui constituent la clé d’une démarche globale et cohérente d’amélioration de la performance.
1 jour de 8h30 à 16h30
Membre : 515 $ | Courant : 615 $
Gestion et amélioration des processus
La base de toute initiative d’amélioration continue.
1 jour de 8h30 à 16h30
14 mai 2024
Membre : 515 $ | Courant : 615 $
Cours en ligne
Gestion efficace de votre portefeuille d'initiatives de progrès
La complexité croissante de votre portefeuille d’initiatives pose des défis en termes de pilotage, d’engagement, de visibilité et d'accès aux progrès réalisés ? Apprenez les facteurs clés de succès permettant de mieux performer.
1 jour de 8h30 à 16h30
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Formation et coaching des superviseurs
Un incontournable pour tout nouveau leader qui souhaite parfaire ses pratiques de gestion.
3 jours de 8h30 à 16h30
Sur demande
Éliminer les défauts par le poka-yoké
Un dispositif efficace pour prévenir les erreurs.
½ journée (3 heures)
Membre : 245 $ | Courant : 315 $
Développer des équipes hautement performantes, le parcours du succès!
Aimeriez-vous comprendre les différentes étapes dans le développement d’une équipe et surtout comment faire pour atteindre la performance plus rapidement? Cette formation est pour vous!
90 minutes
24 avril 2024
Membre : 195 $ | Courant : 215 $
Cours en ligne
De la planification numérique à la définition des stratégies web
Pour améliorer vos connaissances et compétences afin d’établir votre plan numérique, diriger vos équipes web et orienter leurs efforts.
1 jour de 8h30 à 16h30
Membre : 515 $ | Courant : 615 $
Coûts de la qualité : comment les évaluer?
Des tonnes de dollars se perdent un peu partout dans votre organisation... Avez-vous les moyens de vous en passer?
1 jour de 8h30 à 16h30
Membre : 515 $ | Courant : 615 $
Contrôler son environnement de travail avec le 5S
Une méthode qui s’applique partout, même aux bureaux et aux systèmes informatiques!
1 jour de 8h30 à 16h30
Membre : 515 $ | Courant : 615 $
Comment cibler son premier projet de transformation numérique
Une transformation numérique, c’est loin d’être simple. Quelles technologies choisir? Comment savoir si on investit au bon endroit? Robots et automatisation, de réels atouts? Apprenez à y voir clair.
1 jour de 8h30 à 16h30
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Choisir sa démarche d'amélioration de la qualité
Pour bien maîtriser les différences entre le Lean, le Six sigma ou ISO9001.
1 jour de 8h30 à 16h30
7 mai 2024
Membre : 515 $ | Courant : 615 $
Cours en ligne
Cartographie des processus
Un survol simple des différents outils dans le domaine.
½ journée (3 heures)
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Cartographie de la chaîne de valeur (Value Stream Mapping)
Identifier visuellement les flux de valeur de votre organisation.
1 jour de 8h30 à 16h30
Membre : 515 $ | Courant : 615 $
Audits de performance
Donnez du piquant à vos audits internes et découvrez comment cet outil peut prendre une forme dynamique et très rentable dans la prise de décision.
1 jour de 8h30 à 16h30
Membre : 515 $ | Courant : 615 $
Atelier d'idéation pour mieux générer, bonifier et sélectionner vos options
Enfin une façon concrète de passer à un mode innovation avec des outils créatifs.
1 jour de 8h30 à 16h30
Membre : 515 $ | Courant : 615 $
Assurer la qualité par la gestion des risques
½ journée (3 heures)
Membre : 245 $ | Courant : 315 $
Assurer la qualité logicielle en mode DEVOPS grâce aux tests en continu
En une journée, apprenez pourquoi et comment intégrer les tests logiciels en mode DevOps. Cette formation fera de vous un leader confiant et influent qui contribuera au succès de vos projets!
1 jour de 8h30 à 16h30
Membre : 515 $ | Courant : 615 $
Animation de groupe
Osez découvrir et mettre en pratique les approches participatives pour gagner en efficacité!
1 jour de 8h30 à 16h30
Membre : 515 $ | Courant : 615 $
AMDEC (FMEA)
Un outil essentiel à une bonne analyse et gestion des risques.
1 jour de 8h30 à 16h30
Membre : 515 $ | Courant : 615 $
Accompagner les entreprises vers les marchés publics : la démarche complète
2 jours de 8h à 16h30
Membre : 800 $ | Courant : 800 $
Des outils pour transformer un problème en défi
Maximiser la motivation des gens à s’engager dans le changement et à s’impliquer dans un plan d’action.
2 demi-journées de 3 heures
Membre : 515 $ | Courant : 615 $
Résolution de problèmes avec la méthode 8D
Corrigez vos problèmes passés, présents et futurs en éradiquant leurs causes fondamentales à l’aide d’une démarche structurée!
1 jour de 8h30 à 16h30
30 avril 2024
Membre : 515 $ | Courant : 615 $
Cours en ligne
Résolution de problèmes A3
Donnez à tous vos employés un gabarit simple et universel qui leur permettra de résoudre leurs problèmes au quotidien et faire grandir votre organisation.
1 jour de 8h30 à 16h30
Membre : 515 $ | Courant : 615 $
Processus créatif de résolution de problèmes (PCRP)
Trois phases pour innover : clarifier, transformer et implanter.
2 demi-journées de 3 heures
Membre : 515 $ | Courant : 615 $
Sessions 74 résultats
Lexique et glossaire 1 résultat
QQOQCP
Technique de résolution de problème permettant de formuler celui-ci sous forme de questions simples : quoi, qui, où, quand,[...]Définition complète
Technique de résolution de problème permettant de formuler celui-ci sous forme de questions simples : quoi, qui, où, quand, comment, pourquoi?
Ressources 81 résultats
Webzine
L’avenir de la qualité vu par des experts
Contenu réservé aux membres
Qu'arrivera-t-il après? Depuis 1996, les rapports de l'American Society for Quality (ASQ) sur l'avenir de la qualité ont recueilli les commentaires de la communauté de…
Webzine
Atteindre les plus hauts niveaux
Contenu réservé aux membres
Les modèles sont créés pour aider les organisations à planifier l'obtention des résultats. L'atteinte des résultats exige davantage que de simplement concevoir une approche pour…
Webzine
Expérience formative
Contenu réservé aux membres
Pour une entreprise comme pour une personne, une des meilleures voies vers la qualité est d'apprendre de ses erreurs et de celles des autres. Lors…
Webzine
Se mettre en forme
Contenu réservé aux membres
N'essayez pas de trouver de la place sur un simulateur d'escalier ou dans une classe de spinning le 8 janvier. Dans un centre d'entraînement, la…
Webzine
La gestion participative
Contenu réservé aux membres
Les milieux de vie sont de plus en plus complexes et dans la majorité des entreprises, les gestionnaires interviennent auprès d'employés ayant des connaissances, des…
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Gestion intégrée de l’amélioration continue pour obtenir un produit à valeur ajoutée
Contenu réservé aux membres
Depuis sa création, Aluminerie Alouette, localisée à Sept-Îles, développe une culture d'entreprise qui lui permet de compter sur l'engagement de ses employés pour atteindre les…
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Génie 4.0 : prenez le virage vous aussi
Contenu réservé aux membres
Il existe pas moins de 15 freins qui inhibent la migration des entreprises vers le 4.0. Certains sont bien connus : perception de complexité, méconnaissance…
Fiche outil
PCRP – Processus créatif de résolution de problèmes
Contenu réservé aux membres
Dans les années 1950, Alex Osborn s'associe à Sid Parnes et fonde la Creative Education Foundation. Ensemble, ils définissent une démarche créative de résolution de…
Fiche outil
Design Thinking (Démarche design)
Contenu réservé aux membres
Se centrer sur l’humain pour résoudre les problèmes et innover
Fiche outil
Cinq méthodes créatives pour voir les situations autrement
Contenu réservé aux membres
Trouver une bonne solution est toujours valorisant. Aussi, lorsque quelqu'un nous parle d'un problème, notre réflexe est aussitôt de chercher une solution. Cette fiche présente…
Fiche outil
Méthode Kepner-Tregoe
Contenu réservé aux membres
La méthode Kepner-Tregoe permet de trouver les causes fondamentales des problèmes et de solutionner les défis des entreprises.
Résumé de congrès
Revue de congrès – OPEX Summer 2020
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Les approches axées sur l'humain sont cruciales lorsqu'il s'agit de transformation et d'amélioration continue.
Webzine
Faire jaillir des idées grâce aux techniques de créativité
Contenu réservé aux membres
L'amélioration continue et l'innovation sont l'épicentre de la compétitivité des entreprises. Mais elles requièrent des idées. Beaucoup d'idées. Et pour cela, les techniques de créativité…
Fiche outil
Échelle d’abstraction
Contenu réservé aux membres
Voici un outil puissant pour visualiser un problème dans son ensemble, bien le comprendre... et s'assurer que l'on travaille sur le bon.
Fiche outil
Méthode 8D (La)
Contenu réservé aux membres
Le gouvernement américain a été le premier à standardiser le processus 8D durant la Deuxième Guerre mondiale (1939-1945). Cette norme a ensuite été popularisée par…
Fiche outil
Remue-méninges
Contenu réservé aux membres
Aussi appelé brainstorming, le remue-méninges est sans nul doute le plus connu de tous les outils de génération d'idées. C'est une forme de pensée divergente…
Webzine
Prenez soin de votre « enfant problème »
Contenu réservé aux membres
Je dis souvent que mon travail de professionnelle de la gestion de la qualité exige d'annoncer à des dirigeants d'entreprise qu'ils ont un « enfant…
Webzine
Développer une culture qualité pour des améliorations efficaces de la qualité
Contenu réservé aux membres
De nouvelles études ont montré qu'une entreprise doit remplir trois prérequis principaux pour bâtir et entretenir une culture qualité : un leadership axé sur la…
Fiche outil
Système de dépistage
Contenu réservé aux membres
Le système de dépistage s’inspire du dicton « il n’y a pas de fumée sans feu ». À l’aube d’une ère où les données seront…
Fiche outil
Quatre catalyseurs de la dynamique d’équipe
Contenu réservé aux membres
Cela vous est sûrement arrivé : vous êtes dans une activité d'équipe et vous devez vous jeter à l'eau pour répondre à un défi lancé…
Fiche outil
Transformateur de problème
Contenu réservé aux membres
Adopter un point de vue positif devant une situation à résoudre
Fiche outil
Enquête appréciative (Appreciative inquiry)
Contenu réservé aux membres
Aborder le changement en misant sur les forces, l’énergie et l’engagement
Fiche outil
Le Forum des Leaders 2023 en bref
Contenu réservé aux membres
Dans le cadre du Salon sur les meilleures pratiques d’affaires du 23 novembre 2023, organisé par le Mouvement québécois de la qualité, se tenait le…
Fiche outil
Boîte à idées
Contenu réservé aux membres
Certains d'entre vous ont peut-être vu des sites web proposant un tableau générateur de langue de bois. Chaque colonne du tableau contient une série de…
Fiche outil
Boîte à clous
Contenu réservé aux membres
Mieux canaliser les bonnes idées qui abondent dans l’organisation
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Shark Tank
Contenu réservé aux membres
Tous connaissent Dans l'œil du dragon. Diffusée à Radio-Canada depuis 2012, cette émission de télé-réalité met en scène des concurrents qui proposent à un jury…
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Phases de divergence et de convergence
Contenu réservé aux membres
Tout le monde sait maintenant que nous avons un cerveau droit et un cerveau gauche. Le premier relève de l'intuition, de l'imagination, de l'émotion et…
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La balance des conséquences
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Cela arrive souvent : vous avez établi un standard pour une activité donnée... et personne ne le respecte malgré plusieurs tentatives d'y faire adhérer les…
Fiche outil
Stratification, histogramme et diagramme de dispersion
Contenu réservé aux membres
Illustrer visuellement une situation est un art. En effet, plusieurs conclusions peuvent être tirées lors de l'analyse de graphiques ou de diagrammes en résolution de…
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Approche Six sigma – DMAAC
Le grand ennemi du bon déroulement d'un processus, c'est la variabilité. Traditionnellement, les entreprises se contentent de réduire cette variabilité de manière à amener les…
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Forum ouvert
Contenu réservé aux membres
Le forum ouvert (FO ; en anglais : Open Space Technology) est une méthode d'animation de groupe ayant l'avantage d'aller plus en profondeur que la…
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Système de gestion des plaintes clients
Si la gestion d'une plainte client est un art, un bon système de gestion des plaintes clients est un phare. Plusieurs organisations savent brillamment communiquer…
Fiche outil
Techniques de regroupement
Contenu réservé aux membres
Lorsque nous sommes placés devant de nombreuses options (idées, données, souhaits, etc.) parmi lesquelles choisir, quelle est la meilleure stratégie pour les traiter : les…
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Bonnes pratiques pour l’animation d’ateliers d’amélioration continue à distance
Contenu réservé aux membres
Compte rendu des réponses à une demande de coup de pouce concernant les ateliers à distance.
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Questions puissantes
Un gestionnaire sous pression a souvent le réflexe de donner un conseil et même de fournir lui-même la solution. Ce faisant, il éteint des feux…
Fiche outil
Diagramme d’Ishikawa
Contenu réservé aux membres
Diagramme de causes à effet, diagramme d'Ishikawa, diagramme en arêtes de poisson, diagramme 5M-6M-7M, que d'appellations différentes pour un même outil! Le but reste le…
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Connexions forcées
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Vous est-il déjà arrivé de tomber sur un problème insoluble et de vous dire : « je regarderai cela à tête reposée »? Cette réaction…
Fiche outil
Méthode kaizen
Contenu réservé aux membres
Le mot japonais « kaizen » signifie « bon changement ». Largement utilisé dans l'industrie, il désigne le fait d'apporter en continu des améliorations progressives.
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Analyse comparée par paires
Vous avez devant vous un petit nombre d'options (idées, critères de sélection, solutions à étudier, etc.) et vous aimeriez les comparer? L'analyse comparée par paires,…
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Ciblage
Contenu réservé aux membres
Parmi les nombreuses façons de choisir des options, il s'en trouve une qui a l'avantage de visualiser leur degré relatif de contribution à la résolution…
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Coaching – Le modèle GROW
Voici un outil particulièrement efficace pour structurer une activité de coaching. Il comporte quatre étapes correspondant à chacune des lettres du mot anglais GROW pour…
Fiche outil
Traitement d’une plainte client
Lorsqu'un client se plaint d'un produit ou d'un service ou de la manière dont il a été livré, il est très intéressé de savoir si…
Fiche outil
Grille COCD
Contenu réservé aux membres
Vous rêvez de découvrir de belles idées nouvelles et vous vous retrouvez toujours avec les bonnes vieilles idées connues?
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World Café
Contenu réservé aux membres
Le World Café est un processus créatif qui vise à faciliter le dialogue constructif et le partage de connaissances en vue de créer un réseau…
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Cinq pourquoi
La méthode des cinq pourquoi (5 Whys en anglais) est largement documentée et utilisée dans l'industrie. La philosophie Lean la propose pour résoudre des problèmes…
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Résolution de problèmes A3
Contenu réservé aux membres
Un document A3 sert à raconter en un coup d'œil votre planification.
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Danse des mots
Contenu réservé aux membres
Formuler un objectif ou un problème, ou encore le clarifier, n'est pas aussi simple qu'il y paraît à première vue. Cela est encore plus vrai…
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Matrice d’évaluation
Contenu réservé aux membres
Aussi appelée matrice de sélection, de décision, d'opportunité, critériée ou de priorisation, la matrice d'évaluation sert à évaluer et à prioriser une série d'options selon…
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Sources d’assistance et de résistance
Contenu réservé aux membres
Vous avez un projet à réaliser et vous vous demandez de quels appuis ils bénéficient et quelles sont les forces qui pourraient s'y opposer? Voici…
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Kata
Contenu réservé aux membres
Vous vous souvenez du film The Karate Kid? Il comporte une scène mémorable où un jeune élève découvre qu'il avait à son insu assimilé une…
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Graphique importance – chances de succès (GICS)
Contenu réservé aux membres
Votre équipe a travaillé fort à produire un grand nombre d'options, disons 50 ou 60. Pendant cette phase de créativité libre, toutes les suggestions étaient…
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Technique des souhaits
Contenu réservé aux membres
« Il y a peut-être une solution, mais ça ne marchera jamais. » Alors, on laisse de côté l'option ou on l'examine en l'affublant de…
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Pensée latérale et parallèle / outils DATT
Contenu réservé aux membres
Innovation et créativité font plus que jamais partie du discours de la gestion.
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PPCO – Plus, Potentiels, Craintes et Opportunités
Contenu réservé aux membres
L'être humain étant ce qu'il est, il a une tendance naturelle à critiquer d'abord et à louanger ensuite. Voici un outil en quatre étapes qui…
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Six chapeaux pour penser
Contenu réservé aux membres
Loin de faire appel à la créativité humaine, les méthodes de pensée traditionnelles sont grandement tributaires de l'argumentation et de la critique.
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Diagramme de Pareto
Contenu réservé aux membres
L'économiste italien Vilfredo Pareto (1848-1923) avait découvert que 80 % de la richesse en Europe était détenue par 20 % de la population. Cette observation…
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Classement alternatif
Contenu réservé aux membres
Le classement alternatif ou card sorting sert à comparer et classer par priorité des options prometteuses. Le classement se fait en alternant systématiquement entre l'option…
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Sept questions clés
Contenu réservé aux membres
Qui, quoi, quand, où, pourquoi, comment, combien? Ce sont les sept questions qui définissent les circonstances d'un fait. Utilisé depuis longtemps, l'outil des sept questions…
Fiche outil
Plan d’action
Contenu réservé aux membres
Une action improvisée peut faire déraper tous les efforts entrepris et menacer l'atteinte des objectifs. Un bon plan d'action évite ce danger en ne laissant…
Fiche outil
Gestion de crise – Former les gens
Contenu réservé aux membres
Cette fiche outil a été conçue pour aider les entreprises à faire face à des épidémies ou pandémies telles que celles de la COVID-19. Facilement…
Exemple d'implantation
Élaborer des indicateurs de performance pour atteindre une vision stratégique
Contenu réservé aux membres
Projet présenté lors du Salon MPA Virtuel 2021 par la Ville de Trois-Rivières
Exemple d'implantation
Augmenter la capabilité de la pression de soulèvement du nouveau couvercle du gobelet Tim Hortons pour éliminer les écoulements
Contenu réservé aux membres
Projet présenté lors du Salon MPA Virtuel 2021 par Polar Pak
Exemple d'implantation
Gérer l’erreur à travers l’amélioration de la performance humaine
Contenu réservé aux membres
Projet d’amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2017 par Domtar - Usine de Windsor.
Exemple d'implantation
Amélioration globale de la qualité de peinture, le résultat d’une analyse quotidienne du processus
Contenu réservé aux membres
Projet d'amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2013 par Paccar du Canada ltée – Usine de Sainte-Thérèse.
Exemple d'implantation
Résoudre les problèmes récurrents des défauts visuels
Contenu réservé aux membres
Projet d’amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2014 par Pratt & Whitney Canada.
Exemple d'implantation
Transformer un goulot en catalyseur de succès!
Contenu réservé aux membres
Projet d'amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2018 par CMP Solutions Mécaniques Avancées.
Exemple d'implantation
Réduire de 10 % le délai d’expédition des brames
Contenu réservé aux membres
Projet d'amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2018 par Finkl Steel – Usine Sorel.
Exemple d'implantation
Diminution des appels d’information des points de vente à la ligne partenaire
Contenu réservé aux membres
Projet d’amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2014 par Vidéotron.
Exemple d'implantation
Intervenir plus précocement sur le développement des enfants 0-7 ans
Contenu réservé aux membres
Projet d’amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2017 par le CIUSSS de la Mauricie et Centre-du-Québec.
Exemple d'implantation
Mieux gérer les informations comptes clients
Contenu réservé aux membres
Projet d’amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2017 par EXFO.
Exemple d'implantation
Éliminer le papier et gagner en efficience!
Contenu réservé aux membres
Projet d’amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2017 par la Fédération des pourvoiries du Québec.
Exemple d'implantation
Virage Lean
Contenu réservé aux membres
Projet d’amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2017 par la Mine Canadian Malartic.
Exemple d'implantation
Le Lean pour répondre efficacement aux besoins des clients, les familles!
Contenu réservé aux membres
Projet d’amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2017 par Petite Enfance – District scolaire francophone Nord-Ouest.
Exemple d'implantation
Innovation et partenariat
Contenu réservé aux membres
Projet d'amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2015 par les Industries Mailhot.
Exemple d'implantation
Accroître la productivité par une gestion quotidienne et un partage du savoir en temps réel
Contenu réservé aux membres
Projet d’amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2014 par le Groupe Leclerc.
Exemple d'implantation
Démarche globale d’amélioration continue : découvrez l’EXPÉRIENCE d’une équipe passionnée !
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Projet d’amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2014 par Héma-Québec.
Exemple d'implantation
« 10-04 » En ligne pour la qualité
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Projet d’amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2013 par La Corporation d’Urgences-santé.
Exemple d'implantation
Un projet d’amélioration pour la réussite des élèves du secondaire en écriture
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Projet présenté lors du Salon MPA 2019 par le District scolaire francophone du Nord-Ouest, Nouveau-Brunswick.