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Audits de performance

Formation / Toutes les catégories

Pour obtenir des résultats concrets!

Vous avez déployé beaucoup d’énergies dans des projets d’amélioration. Vous réalisez des audits internes pour consolider vos acquis. Vous faites partie d’une entreprise de service ou manufacturière et vos projets kaizen, Six sigma et de production à valeur ajoutée sont implantés – ou du moins, vous le croyez!

Maintenant, le temps est venu de mesurer le fruit de vos efforts.

Donnez du piquant à vos audits internes et découvrez comment cet outil peut prendre une forme dynamique et très rentable dans la prise de décision.

Apprenez des techniques innovantes tout en les jumelant aux approches traditionnelles pour faire ressortir les priorités et aider les dirigeants à prendre les meilleures décisions d’affaires.

 Formation offerte en entreprise

Durée 1 jour de 8 h 30 à 16 h 30
Prix Tarif membre : 525 $ | Tarif courant : 695 $

Objectifs

Les participants seront en mesure de bien comprendre les exigences d’un audit de performance et de contribuer au déploiement des changements à apporter dans leur organisation afin d’en tirer les plus grands bénéfices.

À qui s’adresse

Aux gestionnaires et aux professionnels qui ont à diriger, gérer, coordonner ou auditer un programme de gestion de la qualité dans leur organisation.

Bénéfices

  • Amélioration significative des audits internes traditionnels
  • Utilisation de méthodes d’analyse de risque pour améliorer la performance del’organisation
  • Connaissance de diverses techniques innovantes liées aux audits de processus
  • Liens avec les meilleurs référentiels mondiaux dans le domaine de la qualité

Pierre L’Espérance Ing., MBA 

Associé principal, Le Groupe Qualiso
Expert délégué canadien du comité ISO/TC 176

Pierre L’Espérance est membre depuis 1996 du comité technique canadien sur le management de la qualité. Il est aussi membre expert de la délégation canadienne depuis 2002 à l’ISO TC 176 SC2, le groupe de travail pour la révision des normes ISO 9001 et ISO 9004. Il a contribué activement au développement de la nouvelle révision d’ISO 9001:2015. M. L’Espérance a été l’un des deux délégués canadiens invités à représenter le Canada lors des rencontres internationales de l’ISO TC 176 SC 2 WG 24 pour les travaux de révision de la nouvelle version d’ISO 9001:2015.
Depuis 2015, il a été assigné co-animateur pour le groupe de travail ISO TC 176 SC 4 WG 25 pour les travaux de révision de ISO 9004:2018 sur la performance durable dans les organisations.

Pierre L’Espérance est cofondateur du Groupe Qualiso, dont il est un associé principal. Le Groupe Qualiso est une firme de consultants en management aidant les entreprises à implanter des systèmes de management et à améliorer la performance des organisations dans le respect des parties prenantes. Il dirige une équipe de consultants qui a aidé plus de 500 organisations dans des projets d’amélioration de la performance, qu’elles soient dans les secteurs des services, manufacturier ou agroalimentaire, et ce, à travers le monde.

Pierre L’Espérance possède une solide expérience en management des opérations. En plus d’avoir travaillé à différents postes d’ingénieur d’usine et en développement de produits chez Du Pont et Goodyear, il a siégé au comité de direction de l’usine Goodyear à Québec, où il était responsable du management de la qualité. Il a œuvré dans l’industrie automobile pendant près de cinq ans, avec des clients tels Honda, Toyota, Suzuki, Ford et GM.

Sur une base régulière depuis 1996, il agit comme auditeur externe pour le compte d’un registraire. Il est aussi à l’occasion chef évaluateur pour les Prix performance Québec.
En juin 2015, Pierre L'Espérance a reçu le prix CSA du Mérite pour son engagement dévoué, sa sensibilisation respectée dans le domaine de l'élaboration de normes pour la gestion de la qualité et la responsabilité sociale.

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