Tim Hortons a confié à Polar Pak, fabricant d’emballages destinés au secteur des services alimentaires, le mandat de produire un nouveau couvercle pour ses gobelets de café chaud. Cet article utilisé par des millions de consommateurs en Amérique du Nord a d’abord été testé à plus petite échelle au Québec. Une approche prudente qui a permis à l’entreprise de régler un problème important : le couvercle causait des écoulements. Voyez le parcours des équipes de Polar Pak et découvrez comment elles en sont arrivées à la solution parfaite, aujourd’hui déployée sur tout le continent.
Il semble que vous n'ayez pas encore fait de choix.