Tiré du Lean Transformation Summit – 7 et 8 mars 2017, Carlsbad, CA
Comprendre et implanter une culture d’amélioration continue
Understanding and Implementing a Continuous Improvement Culture in Any Organization – Ernie & Tracey Richardson
Go to see (GTS1) : aller au gemba, observer, respecter, écouter les gens.
Grasp the situation (GTS2) : clarifier les problèmes, fixer les objectifs, analyser les causes.
Get to solution (GTS3) : déterminer les contre-mesures, vérifier leur efficacité.
Get to standard (GTS4) : standardiser les pratiques à succès, documenter, former, auditer.
Get to sustainability (GTS5) : vérifier la variabilité et stabiliser.
Get to stretch (GTS6) : après avoir confirmé la stabilité, hausser la barre pour un nouveau standard (improve), communiquer et former selon ce nouveau standard.
Every day, Everybody, Engaged (E3) : culture d’apprentissage, alignée horizontalement et verticalement, chasse aux gaspillages dans toutes les chaînes de valeur « end-2-end ».
Discipline & Accountability (DNA) : micro-ADN pour la contribution de chaque individu vers le True North avec les GTS et macro-ADN pour les caractéristiques fondamentales d’une organisation apprenante.
Il semble que vous n'ayez pas encore fait de choix.