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Résolution de problèmes A3

Formation / Processus

La meilleure façon d'être clair et concis lorsqu'on veut régler définitivement un problème

Venez vous initier à une technique qui facilitera la mise en place de solutions économiques, durables et viables. Vous apprendrez à consigner sur une seule page la totalité des informations pertinentes à la compréhension du problème, depuis la mise en contexte jusqu'au suivi, selon le format A3 ou 11x17, en utilisant le cycle de Deming.

 Formation offerte en entreprise

Formation reconnue par Genium360
Durée 1 jour de 8h30 à 16h30
Prix Tarif membre: 525$ | Tarif courant: 695$
Date Lieu de la session  
4 février 2020 Sherbrooke - Maison régionale de l'industrie S'inscrire

Objectifs

  • Cadrer l’utilisation de la méthodologie A3 pour un déploiement à l’échelle de l’organisation
  • Apprendre la méthodologie A3 via
    • De la théorie interactive
    • Des exercices de réflexion, d’échange et de pratique en équipe

Les participants repartiront avec le gabarit de résolution de problèmes A3 du Mouvement et toutes les informations nécessaires pour enseigner à leurs employés comment le remplir adéquatement.

À qui s’adresse cette formation

Toute personne en charge de déployer la méthodologie de résolution de problèmes A3 dans son organisation. Il est également possible de donner la formation en entreprise aux employés qui auront à utiliser l’outil !

Bénéfices

  • Résolution des problèmes « par la base », c’est-à-dire par les gens qui les vivent.
  • Langage et gabarit commun quand vient le temps de discuter des problèmes.
  • Outil simple et efficace qui permet à la fois la résolution du problème immédiat et de ses causes fondamentales, ce qui préviendra la récurrence et facilitera la standardisation des solutions.

Objectifs spécifiques

Après une entrée en matière qui couvrira la façon optimale de déployer la méthodologie dans l’organisation, chaque section du gabarit A3 sera épluchée. Pour chacune, le formateur vous donnera les pièges, les astuces, les choses à faire et à ne pas faire, etc. Vous aurez aussi l’occasion de vous exercer avec un cas réel issu de votre organisation, vous donnant ainsi une expérience pratique avec l’outil.

 

Introduction à la philosophie Lean et au cycle de Deming

  • Origine de l’approche Lean et définitions
  • Notions de valeur ajoutée et non-valeur ajoutée
  • Les sources de gaspillages
  • Le cycle de Deming (PDCA)

Introduction à la philosophie des rapports A3

  • Origine des A3
  • Utilisation générale des rapports A3
  • Avantages de l’utilisation de ce type de rapport
  • Stratégie de résolution de problèmes

A3 Proposition

  • P de Deming
  • Utilité des A3 proposition
  • Structure des A3 proposition

A3 résolution de problème

  • PDCA de Deming
  • Utilité des A3 résolution de problème
  • Outils de résolution de problème
  • Structure des A3 résolution de problème

A3 Avancement

  • CA de Deming
  • Utilité des A3 avancement
  • Structure des A3 avancement

Marco Poutré

Conseiller qualité
Mouvement québécois de la qualité

Marco a travaillé pendant plus de 20 ans à l’usine d’IBM à Bromont. Son expérience ainsi que sa combinaison inhabituelle d'une approche rationnelle avec un grand côté créatif l'ont amené à collaborer avec la plupart des secteurs de l'usine. Il y a entre autres occupé les rôles d’expert technique en résolution de problèmes et de coach agile. Aussi à l’aise devant un groupe que derrière un clavier, Marco anime également des Réseaux performance et rédige du contenu pour nos membres. Un style coloré et un sens de l'humour pertinent viennent compléter le personnage, menant à une formation mémorable où les participants apprennent dans un contexte décontracté, ce qui est souvent la meilleure façon de retenir la matière !

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