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Résolution de problèmes A3

Formation / Processus

La meilleure façon d'être clair et concis lorsqu'on veut régler définitivement un problème

Venez vous initier à une technique qui facilitera la mise en place de solutions économiques, durables et viables. Vous apprendrez à consigner sur une seule page la totalité des informations pertinentes à la compréhension du problème, depuis la mise en contexte jusqu'au suivi, selon le format A3 ou 11x17, en utilisant le cycle de Deming.

Formation adaptée à votre réalité d'entreprise offerte en ligne Formation offerte en ligne adaptée à votre réalité d'entreprise
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Formation reconnue par Genium360 Formation reconnue par Genium360
Durée 2 demi-journées de 3 heures
Prix Tarif membre : 263 $ | Tarif courant : 348 $

Objectifs

  • Cadrer l’utilisation de la méthodologie A3 pour un déploiement à l’échelle de l’organisation
  • Apprendre la méthodologie A3 via
    • De la théorie interactive
    • Des exercices de réflexion, d’échange et de pratique en équipe

Les participants repartiront avec le gabarit de résolution de problèmes A3 du Mouvement et toutes les informations nécessaires pour enseigner à leurs employés comment le remplir adéquatement.

À qui s’adresse cette formation

Toute personne en charge de déployer la méthodologie de résolution de problèmes A3 dans son organisation. Il est également possible de donner la formation en entreprise aux employés qui auront à utiliser l’outil !

Bénéfices

  • Résolution des problèmes « par la base », c’est-à-dire par les gens qui les vivent.
  • Langage et gabarit commun quand vient le temps de discuter des problèmes.
  • Outil simple et efficace qui permet à la fois la résolution du problème immédiat et de ses causes fondamentales, ce qui préviendra la récurrence et facilitera la standardisation des solutions.

 

Après une entrée en matière qui couvrira la façon optimale de déployer la méthodologie dans l’organisation, chaque section du gabarit A3 sera épluchée. Pour chacune, le formateur vous donnera les pièges, les astuces, les choses à faire et à ne pas faire, etc. Vous aurez aussi l’occasion de vous exercer avec un cas réel issu de votre organisation, vous donnant ainsi une expérience pratique avec l’outil.

 

Marco Poutré

Conseiller qualité
Mouvement québécois de la qualité

 

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