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Exemple d'implantation | 19 novembre 2021

Rikéko : Comment améliorer la communication avec nos clients?

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Projet présenté lors du Salon MPA Virtuel 2021 par STACA

Par la mise en place de sa plateforme web Rikéko, l’entreprise STACA, qui aide ses clients à réduire leur empreinte environnementale et à améliorer leur performance par des solutions de valorisation de sous-produits, de résidus et de matières industrielles, souhaitait répondre à deux objectifs : rehausser la qualité et la traçabilité de ses données pour améliorer la qualité de ses documents et rendre plus accessibles, plus rapidement, les informations demandées par ses clients. Elle a entièrement revu son processus de saisie et de contrôle des données, de l’entrée de matériel dans ses installations jusqu’à la facturation en mettant à contribution tous les intervenants concernés.

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