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Mesure et gestion des phases de préoccupations

Fiche outil / Ressources humaines

Dans tout projet, mesurer les préoccupations des parties prenantes fait une différence pour l'atteinte des objectifs. ​Lorsqu'il est question de gestion du changement, cette étape devient cruciale.

23 Résultats

Groupe d'amélioration de la qualité

Lexique et glossaire

Regrouper des personnes de différents services et de compétences complémentaires pour qu'elles se penchent sur un problème qualité particulier. Utilisé dans un but de prévention plutôt que de correction, le groupe a un pouvoir de recommandation, la ligne hiérarchique conservant son pouvoir décisionnel. Lorsqu'il a réalisé son mandat, le groupe est dissous.

ISO 9001:2015 – Bien comprendre les exigences et les concepts pour améliorer la performance de votre organisation

Formation / Toutes les catégories

Tout le monde a entendu parler de la norme ISO 9001, mais qui la comprend vraiment bien ? De son origine en 1987 à la version actuelle, les concepts, principes et exigences ...

Mesure et gestion des phases de préoccupations

M
Fiche outil / Ressources humaines

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Mission

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Fiche outil / Leadership

Une mission est un énoncé d'une phrase qui décrit la raison d'être de votre organisation et définit les frontières de ...

Négociation (La)

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Fiche outil / Leadership

Une négociation mal préparée ou mal conduite dégénère souvent en jeux de pouvoir, en menaces, en attaques et contre-attaques. Les coûts financiers et autres peuvent être exorbitants. ...

Norme ISO 14001

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Fiche outil / Processus

Définir, systématiser et certifier le système de gestion de l'environnement. Cette norme, qui se veut un guide général de gestion ...

Normes ISO 9000

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Fiche outil / Processus

Concevoir des processus qui engendreront à tout coup la même qualité de produit ou de service. Il s'agit d'une série de normes internationales ...

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