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8 Résultats

Développement de produits (biens ou services)

M
Fiche outil / Leadership

Le développement de produits, qu'il s'agisse d'un bien ou d'un service, comporte plusieurs défis majeurs. Voici cinq bonnes pratiques de ...

Écoute des clients en mode continu

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Fiche outil / Clients et marché

Créer un canal de communication entre l'organisation et ses clients. L'organisation est ainsi constamment branchée sur les besoins actuels et futurs ...

Maximiser les actifs dans un contexte de croissance

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Projets Salon MPA / Clients et marché

Aluminerie Alouette

Processus d'innovation

M
Fiche outil / Leadership

Un chiffre qui fait réfléchir : 90 % des projets d'innovation sont des échecs! Beaucoup meurent en phase de conception et de nombreux ...

Sondage client

M
Fiche outil / Clients et marché

Connaître en profondeur ce qui est important pour le client et suivre celui-ci dans son processus décisionnel. Chacun des stades de ce processus comporte des caractéristiques ...

Accès direct

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