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AMDEC (FMEA)

Formation / Processus

Vous voulez identifier et contrôler les évènements / défaillances ayant un impact significatif sur vos opérations? Vous êtes curieux de mesurer les effets de celles-ci et d'identifier ...

Ingénierie simultamée

M
Fiche outil / Processus

Intégrer simultanément les différentes phases de conception d'un produit afin de diminuer le temps et les coûts de développement. ...

Mesure SERVQUAL (La)

M
Fiche outil / Clients et marché

Mesurer la qualité de service définie comme étant l'écart entre le service que le client attend et celui qu'il croit obtenir. L'outil ...

Accès direct

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