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Augmenter la performance d’un laboratoire médical avec Lean Six sigma

Webzine - article / Processus

Résumé d'une présentation donnée à l'ASQ Lean and Six Sigma Conference 2019.

Congrès CRHA 2019 – Notre impact sur le monde

Webzine - article / Toutes les catégories

Le Mouvement québécois de la qualité était présent au Salon Solutions RH, les 8 et 9 octobre dernier, à l’occasion de l’événement annuel de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés (CRHA).

893 Résultats

Système

Lexique et glossaire

Objet actif, stable, évoluant dans un environnement par rapport à différentes finalités. Toute entité qui possède une structure, une finalité, une évolution, un environnement et une activité. Ensemble d’équipements, de savoir-faire (hommes), de techniques (méthodes, moyens, procédés) capable de jouer un rôle opérationnel et/ou d’apporter un soutien logistique. Ensemble organisé d’éléments matériels, logiciels, humains en interaction, en vue d’accomplir une mission donnée ou un ensemble de fonctions spécifiques. Ensemble de processus corrélés qui répondent à des «attentes ou des besoins» (ISO 9000v2000). Ensemble d'organisations, de personnes, de matériels ou de procédures associées à une fonction ou un résultat particulier, habituellement constitué d'intrants, de processus et d'extrants/résultats. Un système peut comporter un certain nombre de sous-systèmes. Système documentaire (documentation system). Ensemble des données techniques associées aux divers états d'un produit pendant tout son cycle de vie.

Système CONWIP

Lexique et glossaire

Gérer visuellement les flux de matériel et l'ordonnancement des cellules de travail, en maintenant au plus juste le niveau des en-cours. Tout comme le Kanban, le système CONWIP est basé sur le principe de production à flux tiré (un système de cartes déclenche la production à l'atteinte d'un niveau déclencheur). Cependant, le Kanban nécessite des en-cours à chaque poste de travail et les cartes relancent la production du poste directement en amont. Avec le CONWIP, la carte peut retourner à un poste beaucoup plus en amont dans la ligne de production, ce qui dispense d'avoir des en-cours à chaque poste. Pour que la boucle de production se termine, la carte doit donc remonter la ligne de production jusqu'au poste demandeur.

Système de gestion

Lexique et glossaire

Cette expression désigne l’ensemble des activités de planification, de direction et de contrôle nécessaires pour que l’organisation atteigne ses objectifs. Elle comprend les responsabilités des propriétaires, des actionnaires, du conseil d’administration et des hauts dirigeants. Certaines chartes d’organismes ou de sociétés comportent des règles et des politiques qui définissent les responsabilités de chacune des parties de l’organisation et décrivent comment celle-ci sera dirigée et contrôlée.

Système de gestion au quotidien (DMS)

Formation / Processus

Placer l'amélioration continue au coeur des opérations! Vous souhaitez contribuer à l’excellence opérationnelle au sein de votre organisation et tendre vers ...

Système de gestion des plaintes clients

M
Fiche outil / Clients et marché

Un bon système de gestion des plaintes clients sert à ancrer les approches nécessaires pour faire face à l’insatisfaction des clients ...

Système kanban

M
Fiche outil / Processus

Gérer visuellement les flux de matériel et l'ordonnancement des cellules de travail. Basé sur le principe de production à flux tiré, ...

Système qualité

Lexique et glossaire

Ensemble de la structure organisationnelle, des responsabilités, des procédures, des procédés et des ressources pour mettre en œuvre la gestion de la qualité.

Tableau de bord

Lexique et glossaire

Façon de sélectionner, d’agencer et de présenter l’information (indicateurs de performance) de façon sommaire et ciblée. Généralement, il est présenté sous forme de flash accompagné de reportage synoptique. Il met en évidence les résultats significatifs, les exceptions, les écarts et les tendances.

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