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En vedette

PPCO – Plus, Potentiels, Craintes et Opportunités

Fiche outil / Toutes les catégories

Le nom PPCO désigne les questions qui se posent pour évaluer et améliorer une solution. On s'interroge, dans l'ordre, sur les avantages directs du concept ou de la solution (plus), sur les retombées positives potentielles (potentiels) et en dernier lieu sur les craintes (craintes). Pour répondre aux craintes, on utilise un remue-méninges afin de générer des idées (opportunités).

Résumé de congrès avril 2019

Revue de presse / Toutes les catégories

Édition d'avril 2019 des résumés de congrès réservés aux membres du Mouvement.

889 Résultats

Arbre de défaillances

Lexique et glossaire

Identifier les causes des problèmes potentiels d'un produit, d'un processus ou d'un service. C'est un outil d'analyse surtout utilisé pour la prédiction de fiabilité ou l'analyse de performance du design. Il donne une vue d'ensemble des problèmes potentiels et de leurs interrelations tout en obligeant à une analyse détaillée qui permettra d'agir proactivement lors de la phase de conception.

Assurance de la qualité

Lexique et glossaire

Ensemble des actions préétablies et systématiques grâce auxquelles il est possible de s’assurer qu’un produit ou service est conforme aux exigences données relatives à la qualité. - NF X 50 - 120

Atteindre les plus hauts niveaux

M
Webzine - article / Processus

Les modèles sont créés pour aider les organisations à planifier l'obtention des résultats. L'atteinte des résultats ...

Au-delà des processus, gérez vos savoirs

Formation / Ressources humaines

Pour éviter les pertes d'expertise et de mémoire organisationnelle C’est la vie : vos employés partent ou sont mutés ailleurs dans l’organisation. Avec chaque ...

Audit

Lexique et glossaire

Processus méthodique, indépendant et documenté permettant d'obtenir des preuves d'audit et de les évaluer de manière objective pour déterminer dans quelle mesure les critères d'audit sont satisfaits. Examen systématique et indépendant, qui permet de déterminer si les activités et les résultats respectent les procédures écrites relatives à des prescriptions préétablies, si ces dispositions sont mises en œuvre de façon efficace et si elles sont aptes à atteindre les objectifs. On distingue les audits internes, les audits externes et les audits de certification.

Audit interne et gestion des risques : comment bien les déployer et les intégrer

M
Projets Salon MPA / Information et analyse

Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l'Estrie – Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke

Accès direct

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