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Mesure et gestion des phases de préoccupations

Fiche outil / Ressources humaines

Dans tout projet, mesurer les préoccupations des parties prenantes fait une différence pour l'atteinte des objectifs. ​Lorsqu'il est question de gestion du changement, cette étape devient cruciale.

Mesures mises en place pour assurer la sécurité des représentants travaillant à un centre d’appels

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Action corrective

Lexique et glossaire

Action entreprise pour éliminer les causes d’une non-conformité ou d’un défaut afin d’empêcher son renouvellement.

Action préventive

Lexique et glossaire

Action entreprise pour éliminer les causes d’une non-conformité potentielle.

Agile Methodology: From Theory To Practice

Formation / Leadership

Course Description Over the last 20 years there has been a lot of buzz around the terms “agile methodology or agility”, a type of project management process, ...

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