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Diagramme de Pareto

Fiche outil / Processus

Représenter une série de causes ou de problèmes afin de visualiser leur importance relative et leur impact cumulatif. On s'en sert pour axer les efforts sur les problèmes ou les causes prioritaires. À l'aide d'un graphique à barres, le diagramme de Pareto permet de faire une analyse de fréquence ou de coûts selon les besoins de l'étude.

Carte de contrôle

Fiche outil / Processus

Contrôler et suivre l'évolution d'un processus en représentant graphiquement la régularité et la variabilité de ce dernier. les différents types de cartes de contrôle permettent d'anticiper les dérives des processus tout en s'assurant que la production reste à l'intérieur de limites de contrôle préétablies. Cet outil statistique fait partie des sept outils du contrôle de la qualité et appuie la maîtrise statistique des processus.

857 Résultats

Améliorer la performance des processus

Formation / Processus

Atteindre un niveau de maturité de classe Toutes les normes et méthodes de gestion requièrent des organisations qu’elles adoptent une approche par processus. Pourquoi? ...

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