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En vedette

Kata

Fiche outil / Ressources humaines

Dans les arts martiaux japonais, le kata est « une suite codée de mouvements constituant un exercice d'entraînement à la pureté du geste ». Le mot « kata » a fini par désigner un outil de gestion servant à inculquer, au moyen de la répétition, une technique, une série de principes, etc.

Mesures mises en place pour assurer la sécurité des représentants travaillant à un centre d’appels

Webzine - article / Toutes les catégories

En cette période extraordinaire, le Mouvement vous permet plus que jamais de mettre à profit le savoir et l'expertise de toutes les organisations qui, tout comme la vôtre, sont membres chez nous.

962 Résultats

« 10-04 » En ligne pour la qualité

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Projets Salon MPA

La Corporation d’Urgences-santé

29e Congrès international Shingo

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Revue de presse

Une conférence regroupant 600 participants provenant de partout à travers le monde pour échanger sur la culture des organisations. ...

2e Congrès de la qualité en Chine : Vers une collaboration mondiale

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Revue de presse

2e congrès sur la qualité en Chine organisé par l’Association qualité de Shanghai et l’Association chinoise de la qualité ...

63e congrès de l’Organisation européenne de la qualité

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Webzine - article / Toutes les catégories

Nous étions présents pour une quatrième année consécutive à l’European Organization for Quality (EOQ). C’est sous ...

9e Congrès canadien de la qualité

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Revue de presse

Ce congrès comportait quatre grandes conférences et plusieurs ateliers. Trois des grands conférenciers sur quatre étant du monde de la santé ...

A3

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Fiche outil / Planification stratégique

Un A3 tient sur une page de format 11 x 17. Il raconte une stratégie ou l'histoire d'une situation. Le flot logique part de la gauche du haut vers le bas et se poursuit ...

Accès direct

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