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Modèle de Kano

Fiche outil / Clients et marché

Priorisez de manière éclairée les investissements visant à bonifier votre offre de produits ou services.

Revue de congrès – OPEX Summer 2020

Webzine - article / Toutes les catégories

Les approches axées sur l'humain sont cruciales lorsqu'il s'agit de transformation et d'amélioration continue. C'est du moins ce qui ressort du sommet virtuel de l'OPEX, auquel nous avons assisté du 25 au 27 août dernier.

988 Résultats

Politiques de télétravail

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Webzine - article / Ressources humaines

Compte rendu des réponses à une demande de coup de pouce concernant les politiques de télétravail.

Mesures mises en place pour assurer la sécurité des représentants travaillant à un centre d’appels

M
Webzine - article / Toutes les catégories

En cette période extraordinaire, le Mouvement vous permet plus que jamais de mettre à profit le savoir et l'expertise de toutes les organisations qui, tout comme ...

Plan de contingence – Employé(e) de production infecté(e)

M
Webzine - article / Ressources humaines

Compte rendu des réponses à une demande de coup de pouce concernant le plan de contingence à mettre en action dans le cas où un employé de production ...

Planification stratégique et déploiement Hoshin kanri : une intégration en sept étapes clés

Formation / Planification stratégique

Une intégration en sept étapes clés Qui de mieux placé que vous pour diriger la destinée de votre organisation ? Tout ce qu’il vous faut, c’est une série d’étapes ...

Résolution de problèmes avec la méthode 8D

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Vous êtes tannés que les mêmes problèmes reviennent vous hanter ? Venez apprendre à en solutionner les causes fondamentales à l’aide d’une méthode structurée en huit ...

Auditeur interne certifié

Formation / Toutes les catégories

Pour le maintien efficace de votre système de gestion de la qualité La direction de votre organisation veut implanter un programme solide de management de la qualité. C’est ...

Dans la bonne direction

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Webzine - article / Leadership

Utiliser les points d’inflexion pour évaluer la réussite de votre transformation culturelle 

L'approche holistique

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Webzine - article / Information et analyse

L'approche holistique est très utile pour aider les gestionnaires à analyser et comprendre la manière dont une série d’indicateurs ...

Accès direct

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