Résolution de problèmes express

Capsules formation
Présenté par Fonds de solidarité FTQ
30 minutes

Le formulaire A3, la méthode 8D, le DMAIC, la méthode Kepner-Tregoe… L’une de ces démarches peut-elle combler tous vos besoins de résolution de problèmes structurée ou êtes-vous condamné à toutes les déployer dans votre organisation, à l’image des multiples bâtons qu’apporte un golfeur avec lui sur le terrain?

Pour bien répondre à cette question, vous devez d’abord connaître les particularités de chaque démarche et c’est l’objectif ambitieux de cette capsule! Si vous êtes en réflexion quant aux moyens que devrait prendre votre organisation pour s’attaquer plus sérieusement à ses problèmes, vous repartirez de cette conférence avec le prochain (ou le premier!) pas à faire!

Animé par
Marco Poutré
Conseiller qualité, Mouvement québécois de la qualité
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