Veuillez noter que la billetterie en ligne pour acheter des billets d’avance pour le Salon MPA ainsi que pour la Zone de Gamification est désormais fermée. 

Pour vous procurer des billets pour les activités du Salon MPA ainsi que pour la Zone de Gamification, rendez-vous au kiosque d’inscription du Salon au Palais des Congrès de Montréal le 23 novembre 2023.

La zone expérientielle se renouvelle complètement pour mettre en valeur le concept de ludification (gamification). Il est en effet de plus en plus en vogue d’utiliser la prédisposition humaine au jeu ainsi qu’un système de récompense pour accroître la motivation des équipes, leur permettre d’atteindre leurs objectifs et améliorer l’ambiance de travail en général. Une forme novatrice de management à essayer dès que possible !

Le simple fait de participer à l’un des ateliers inédits de la zone vous procurera un trophée, que vous pourrez ajouter à votre avatar. De plus, les personnes qui auront le mieux réussi à relever le défi pratique lancé par l’animateur mettront la main sur les très convoitées versions « premium » de ces trophées !

Plongez dans ces ateliers animés par des experts passionnés. Vous repartirez avec des outils concrets et applicables dès votre retour dans votre organisation !

Plages horaires des ateliers : 10 h, 11 h, 13 h 30 et 14 h 30

* Avis important : les places pour la zone de gamification sont limitées. * Aucun remboursement ni substitution ne sera possible.

Procurez-vous un billet en ligne pour cette zone dès 10h le 1er novembre 2023.

Ateliers présentés

Atelier 1 – Choisissez votre ERP sans main d’oeuvre TI

Animé par Pierre Tocci de Novipro

Transformez le défi technologique du choix d’un ERP en opportunités inégalées !

Phase 1 – Découverte Éclairée : explorez les statistiques, tendances et enjeux clés du paysage technologique 2023 afin de prendre des décisions éclairées.

Phase 2 – Dialogue Ouvert et Solutions : partagez, échangez et discutez avec des pairs pour traiter des enjeux réels en entreprise.

Phase 3 – Exploration de Solutions et Action Concrète : découvrez des idées novatrices et des approches éprouvées pour répondre à vos besoins.

Conclusion – Préparer l’Avenir : repartez avec une vision claire, une liste de questions et des stratégies orientant votre choix de l’ERP idéal.

Plongez au cœur de l’innovation et bâtissez un avenir technologique brillant à nos côtés !

Atelier 2 – Mobilisez l’intelligence collective pour optimiser votre gestion

Animé par Patricia Girard de Plan Monark, Marie-Christine Drolet de Atmanco et Jean-Benoît Fournier de APIAS Consultants

Vous êtes gestionnaire ou leader d’équipe multidisciplinaire ? Vous souhaitez mobiliser l’intelligence collective, mais les idées et les priorités fusent de partout et vous avez du mal à satisfaire tout le monde ? Affrontez le défi de gérer des idées et priorités diverses avec une matrice 3×3. Cet outil complète les méthodes traditionnelles en intégrant harmonieusement ressources humaines, processus et performance. En l’adoptant, vous favoriserez une prise de décision collaborative et renforcerez l’efficacité de vos stratégies. Voici une occasion unique pour acquérir un outil concret, faciliter un dialogue et aligner rapidement votre équipe sur des objectifs communs. Élevez votre gestion à un niveau supérieur avec nous !

Atelier 3 – Gage R&R

Animé par Sergio D’Amico du Mouvement québécois de la qualité (MQQ)

Le gage R&R est un outil statistique présent dans le matériel Six Sigma des ceintures vertes et noires et dont l’objectif est de mesurer la précision d’un système de mesure. Il tient compte des employés qui sont impliqués dans la prise des mesures, mais aussi des appareils, de l’environnement, des différentes choses devant être mesurées, etc.

Venez voir comment cet outil peut chiffrer certains biais et vous aider à mieux cerner objectivement les lacunes de votre système de mesure.

À noter que, dans ce cadre, “système de mesure” peut être vu de manière très large et fort bien être pertinent même dans un environnement de services !

Atelier 4 – Gestion de la connaissance

Animé par Matthieu Héroux d’Isovision

Dans un monde où le taux de roulement est élevé et la pénurie de main-d’œuvre omniprésente, la pression est grande sur la rétention des connaissances et l’accélération de la formation des employés. Dans ce contexte, beaucoup d’organisations se tournent vers les vidéos pour remplacer les traditionnelles marches à suivre écrites. N’avez-vous pas personnellement fait appel à YouTube plutôt qu’au manuel d’instructions du dernier gadget que vous vous êtes procuré ?

À quel point ce nouveau format accélère-t-il le transfert du savoir ? Peut-il être utilisé dans tous les cas de figure ? Pendant cet atelier, vous aurez l’occasion de comparer les méthodes et serez à même d’apprécier les forces et faiblesses de chacune en plus de survoler d’autres bonnes pratiques cruciales sur « la bonne information au bon endroit, au bon moment et instantanément ! ».

Atelier 5 – La puissance d’un tableau de bord opérationnel bien conçu

Animé par Axel Brun de Syntell et Mathias Boret de Synerforce

Votre organisation utilise des tableaux de bord pour gérer sa performance ? Êtes-vous certains de manipuler les bonnes données, d’appliquer les bons outils, de visualiser de la bonne manière, afin de vous projeter dans l’avenir ? Ou êtes-vous plutôt en train de générer un autre rapport pour la direction ?

Lors de cet atelier, nous vous proposons de réfléchir à chaque élément d’un tableau de bord efficace. En plus des indicateurs eux-mêmes, on peut identifier jusqu’à 15 autres éléments essentiels pour construire un tableau de bord fiable et opérationnel. Tout est dans l’intention et l’utilisation !

Une charte de configuration de tableau de bord sera remise à tous les participants.

Atelier 6 – Le cœur d’un audit 4.0

Animé par Samuel Nault et Hugo Poulin de Lean Expert

Les diagnostics numériques se sont multipliés dans les dernières années. Mais la pièce maîtresse de nombre d‘entre eux est de se questionner sur les intrants/extrants d’un processus, comment ils sont reçus/envoyés, les opportunités d’amélioration et le ratio gains/efforts pour les mettre en place. Venez profiter de la présence d’experts dans le domaine pour discuter avec vos pairs comment les processus classiques d’une organisation doivent être analysés pour savoir s’ils devraient être au sommet des priorités de votre transformation numérique.

Atelier 7 – Modèle de la roue agile

Animé par Mathieu Boisvert de KuriosIT

Une organisation doit s’adapter rapidement aux changements du marché, innover et répondre efficacement aux besoins des clients. Pour atteindre cette maturité, elle doit d’abord identifier les domaines où elle manque d’agilité et mettre en place des pratiques pour y remédier.

Le modèle de la roue Agile est un outil de diagnostic utilisé dans ce contexte. Il aide à identifier les points névralgiques et suggère ensuite les pratiques à mettre en place pour atteindre les objectifs d’amélioration.

Les participants à cet atelier découvriront comment le modèle permet de faciliter la discussion à l’interne sur les problèmes organisationnels et soutenir la conception d’un plan d’action concret pour devenir plus agile.

Atelier 8 – Mura, muri, muda

Animé par Mylène Desrochers de Desjardins

Vous améliorez continuellement un processus en y éliminant les mudas (gaspillages), mais malgré cela, vous ne parvenez pas à réduire ses délais de traitement ou sa file d’attente ? À l’aide d’une simulation ludique, venez découvrir ce qui influence ces éléments et expérimenter des stratégies à adopter.

Pendant cet atelier, nous allons simuler la gestion d’une file d’attente imprévisible et allons étudier la relation du gaspillage et de la variabilité sur l’efficacité d’un processus. Est-ce possible que le muri (surcharge des employés et des équipements) et le mura (l’inégalité dans le volume de travail à traiter) sèment le chaos même dans les processus les mieux rodés ? C’est ce que nous allons explorer ensemble !

Atelier 9 – Préparation d’un processus à l’automatisation

Animé par Stéphane Wagner de Desjardins

La pénurie de main-d’œuvre combinée à l’avènement de l’intelligence artificielle motive les organisations à automatiser leurs processus. Mais comment savoir si un processus donné est suffisamment mature pour évoluer dans cette direction ? À la manière d’une marche gemba, il faut observer le processus, mais avec un regard différent et des questions renouvelées. Peut-on structurer l’information décousue utilisée aujourd’hui ? Est-ce possible de transformer un jugement humain en règle d’affaires claire ? Quel serait notre plan de contingence en cas de problème technologique ?

Pendant cet atelier, vous mettrez à l’épreuve et repartirez avec une liste de vérification qui vous assurera de ne rien laisser au hasard !

Atelier 10 – Proposition de valeur

Animé par Charles Brabant et David Rioux de CIM Conseil et Alice Hamelin de Technosub

Vos clients sont-ils en quête de produits ou services novateurs, d’excellence opérationnelle ou préfèrent-ils plutôt un service personnalisé ou de proximité ? Et si leurs besoins individuels n’étaient pas les mêmes ?

Dans de nombreuses organisations, ce qui fait défaut, c’est une proposition de valeur concrète. C’est souvent le chaînon manquant qui permet d’aligner le fonctionnement de la chaîne de valeur avec le plan stratégique, les exigences spécifiques de chaque marché, ainsi que faciliter la dynamique entre les ventes et les opérations. Cette compréhension partagée permet l’adaptation de votre entreprise à vos marchés.

Est-ce que les attentes de vos clients sont vraiment toutes similaires ? Venez découvrir comment garantir leur satisfaction en les segmentant d’une manière logique. Cette approche aura également l’avantage d’harmoniser les divers départements au sein de votre organisation, favorisant ainsi une cohésion interne optimale.

Atelier 11 – Sagesse des foules

Animé par Alain Truffier et Morgane Angeri de Levio Conseils

Tirez parti de l’intelligence collective d’un groupe et construisez activement la confiance entre collègues tout en vous attaquant aux défis auxquels votre organisation fait face. À l’instar du codéveloppement professionnel, la sagesse des foules (Wise Crowds) permet à un employé (le « client ») de profiter de l’expertise de ses pairs (les « consultants ») en pratiquant une écoute active de leurs conseils. L’outil se démarque par un cycle très court et par le retrait complet du client, autant verbalement que visuellement, lors des discussions des pistes de solution à son enjeu.

Une expérience unique que vous pourrez mettre en pratique lors de l’atelier avant de la ramener dans votre organisation pour produire des résultats durables qui auront émergé de l’interne.

Atelier 12 – Tableau Kanban

Animé par Mario Gaudreault d’Ameliior

L’une des façons les plus simples d’améliorer la productivité d’une équipe est de rendre son travail visible sur ce qu’on appelle un tableau kanban. Une fois que les principes d’un flux de travail efficace sont maîtrisés, un tableau kanban permet d’identifier les problèmes et les goulots d’étranglement de votre équipe et d’élaborer rapidement des stratégies d’amélioration.

Cet atelier vous initiera aux principes agiles qui ont engendré la naissance de cet outil efficace et suite à un exercice pratique, vous repartirez avec des idées pour regarder de manière différente les tâches de votre équipe, peu importe les rôles et responsabilités des employés qui en font partie !

Atelier 13 – Team Mapping

Animé par Pierre-Luc Bordeleau de Happy Culture

Gestionnaires ou entrepreneurs, apprenez à mobiliser et fidéliser vos équipes grâce au Team Mapping. Éprouvé sur plus de 250 organisations, le Team Mapping permet de créer des plans d’action stratégiques afin de quantifier la mobilisation ainsi que la compétence technique de vos joueurs. La combinaison de ces deux variables simples produit l’équation de la fidélisation, qui vous permettra de garder à long terme les employés que vous avez recrutés!

Atelier 14 – Analysez vos risques psychosociaux avec le modèle de Karasek

Animé par Léna Rossard du Mouvement québécois de la qualité (MQQ)

L’efficacité de vos processus repose en grande partie sur la santé des humains qui les opèrent et les améliorent.  

Venez découvrir comment analyser avec une approche Lean les risques psychosociaux de votre organisation ou de votre équipe. 

Vous serez initié au modèle de Karasek afin de pouvoir ensuite créer un plan d’action pour prendre soin de vos employés et de vos processus.